En uno de sus muchos intentos de frenar las llamadas automáticas, la Comisión Federal de Comunicaciones dijo que está dificultando que los proveedores de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) obtengan acceso directo a números de teléfono de EE. UU.
Los robocallers hacen un uso intensivo de los proveedores de VoIP para bombardear a los residentes de EE. UU. con llamadas basura, a menudo desde números de teléfono falsos. Según las reglas vigentes durante la mayor parte de la última década, los proveedores de VoIP podrían obtener fácilmente acceso a números de teléfono de EE. UU.
«Esta tecnología VoIP puede permitir a los delincuentes realizar llamadas automáticas falsas con una experiencia técnica y un costo mínimos», dijo la FCC.
Pero según las reglas adoptadas ayer por la FCC, los proveedores de VoIP enfrentarán algunos obstáculos adicionales. Tendrán que «realizar certificaciones relacionadas con las llamadas automáticas para ayudar a garantizar el cumplimiento de las normas de la Comisión contra las llamadas automáticas ilegales» y «revelar y mantener información actualizada sobre su propiedad, incluida la propiedad extranjera, para mitigar el riesgo de proporcionar a los malos actores en el extranjero acceso a recursos de numeración de EE. UU.», dijo la FCC.
La orden de la FCC entrará en vigor 30 días después de su publicación en el Registro Federal. Antes de la reunión de la FCC se publicó un borrador público de la orden.
El sistema actual proporciona un fácil acceso
«Hace ocho años, esta agencia decidió permitir que los proveedores de VoIP interconectados obtuvieran números de teléfono directamente de nuestro administrador de numeración. Antes de eso, sólo podían obtener números haciendo una solicitud a través de un operador tradicional», dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un declaración para la reunión de la comisión de ayer.
Simplificar el sistema tuvo beneficios pero también consecuencias no deseadas, afirmó Rosenworcel:
Con demasiada frecuencia, los proveedores que captan estos números en masa son los mismos que utilizan la tecnología VoIP para facilitar las llamadas automáticas. Entonces, con el fin de frenar a estos malos actores, estamos adoptando nuevas barreras de seguridad. Estamos poniendo condiciones al acceso directo a los recursos de numeración para asegurarnos de no entregar números a autores de llamadas automáticas ilegales. Esto salvaguardará nuestros recursos de numeración, hará la vida más difícil a quienes quieran enviarnos llamadas no deseadas y un poco más fácil a todos los que no nos gusta recibirlas.
Las reglas actuales que serán reemplazadas «no requieren que los proveedores de VoIP interconectados revelen ninguna información sobre su propiedad o afiliación, ni especifican un proceso para evaluar solicitudes con propiedad extranjera sustancial», dijo la FCC. La nueva regla de divulgación de propiedad «ayudará al personal de la Oficina en su práctica actual de identificar solicitudes que requieren una revisión adicional para determinar si la propiedad, el control o la afiliación del solicitante de acceso directo plantea preocupaciones de seguridad nacional y/o aplicación de la ley», según la orden.
La FCC dijo que los solicitantes también deben certificar su cumplimiento de otras reglas aplicables a los proveedores de VoIP interconectados y «cumplir con las leyes estatales y los requisitos de registro que se aplican a las empresas en cada estado en el que se solicitan números».
Si bien el cambio de regla se aplica a nuevos solicitantes que buscan acceso directo a recursos de numeración, la FCC también está aceptando comentarios públicos sobre una propuesta que «requeriría[e] titulares de autorizaciones de acceso directo existentes cuyas autorizaciones son anteriores a los nuevos requisitos de solicitud para presentar las nuevas certificaciones, reconocimientos y divulgación». La FCC adoptó la orden de ayer por unanimidad, diciendo que es consistente con los requisitos de la Ley TRACED (Cumplimiento y disuasión criminal de abuso de llamadas telefónicas automáticas). ) adoptado por el Congreso en 2019.
Los malos actores “se instalan con un nuevo nombre”
La orden de ayer se produjo dos días después de que la FCC tomara medidas contra una compañía telefónica de entrada acusada de enrutar muchas llamadas automáticas ilegales desde fuera de los EE. UU. a compañías telefónicas de consumo como Verizon. La empresa One Owl Telecom está a punto de que las empresas de telecomunicaciones con sede en EE. UU. bloqueen todas sus llamadas después de haber sido acusada de ignorar las órdenes de investigar y bloquear las llamadas automáticas.
Los operadores de One Owl estaban relacionados con dos empresas anteriores que fueron castigadas por la FCC por delitos similares. El caso ilustra los desafíos que enfrenta la FCC al hacer cumplir las reglas de llamadas automáticas contra empresas con operadores extranjeros y estructuras opacas. Al describir a One Owl, la FCC dijo que los esfuerzos de la compañía «para operar bajo el manto de formaciones corporativas en constante cambio para servir a la misma clientela dudosa demuestran intentos deliberados de eludir la ley para originar y transportar tráfico ilegal».
«En este momento, es muy fácil para los malos actores que son atrapados facilitando llamadas automáticas ilegales establecerse con un nuevo nombre y continuar con sus negocios como siempre, y estas reglas harán que sea más difícil hacerlo», dijo Nicholas García, asesor político. para el grupo de defensa del consumidor Public Knowledge, dijo a Ars.
García señaló que «los informes de registro y cumplimiento falsos o fraudulentos serían una forma obvia para que los malos actores más dedicados eludan estas nuevas reglas. Pero eso en sí mismo puede proporcionar nuevas vías para la aplicación, y más requisitos y fricciones aumentan el costo y los riesgos» para Operadores de VoIP que no siguen las reglas.