En diciembre de 2022, Epic Games acordó pagar 245 millones de dólares para resolver las acusaciones de la FTC que afirmaban que engañó a los jugadores para que realizaran compras dentro del juego. Como resultado, los afectados recibieron un correo electrónico en septiembre de 2023, elegibles para un reembolso por artículos no deseados de la tienda Fortnite. La fecha límite original para reclamar ese reembolso debía finalizar este mes, pero la FTC ahora la extendió hasta febrero.
Originalmente finalizaba el 19 de enero, la nueva fecha límite para reclamar un reembolso por compras de Fortnite ahora es el 29 de febrero. Tenga en cuenta que los elegibles para el reembolso son aquellos que La FTC envió un correo electrónicoaproximadamente 37 millones de los 500 millones de jugadores que juegan Fortnite.
La FTC alegó que Epic Games, el fabricante de Fortnite, utilizó “patrones oscuros y otras prácticas engañosas” para engañar a los jugadores para que realizaran compras, lo que se consideró una violación de la privacidad. La compañía acordó llegar a un acuerdo, que abrió los reembolsos en septiembre pasado.
Si cree que se encuentra entre los muchos afectados por esto, la FTC ha enumerado recursos (a continuación) sobre cómo obtener ese reembolso.
Cómo presentar un reembolso por artículos de la tienda Fortnite
Puede encontrar información sobre cómo presentar un reclamo en www.ftc.gov/Fortnite. Los consumidores que tengan preguntas sobre el proceso de reclamos pueden comunicarse con el administrador por teléfono al 1-833-915-0880 o por correo electrónico a [email protected].
Asegúrese de revisar esos correos electrónicos para ver si alguna vez recibió el reembolso.