Con el aumento repentino y feroz de la tecnología de inteligencia artificial en los últimos meses, varias empresas como Microsoft y Google buscan capitalizar su potencial con sus enfoques en la creación de contenido automatizado. Sin embargo, la herramienta de inteligencia artificial de Microsoft para respaldar su motor de búsqueda de larga duración Bing está teniendo un comienzo difícil y muy extraño en la adopción de la inteligencia artificial.
Microsoft ha anunciado una actualización del chat de Bing AI, y ahora generará respuestas más cortas a la luz de las interacciones extrañas que los usuarios han tenido con la herramienta. Los desarrolladores mencionaron que las publicaciones demasiado largas que publicaría la herramienta de IA terminaron dando como resultado un texto confuso y divagante, y este cambio conduciría a mejores resultados.
En varios artículos de The New York Times, Associated Press y The Verge, los usuarios informan encuentros extraños con el asistente de IA de Bing. Además de obtener información básica incorrecta, como sacar artículos de noticias desactualizados basados en consultas de búsqueda o simplemente responder con declaraciones inexactas, el programa también ha dado respuestas que son combativas e incluso un poco espeluznantes.
Un usuario, el creador web Jon Uleis, compartió en Twitter una interacción con la herramienta de IA de Bing. Lo que comenzó como una simple pregunta sobre los horarios de los teatros para Avatar: The Way of Water rápidamente dio un giro cuando la IA publicó una respuesta que decía que la película aún no se había estrenado y que el usuario se equivocó al afirmar que era el año 2023. es, de hecho, fue 2023). Es un ida y vuelta incómodo y divertido de leer, pero plantea preocupaciones sobre la precisión de la IA en la recopilación de información y el lenguaje que utiliza para interactuar con los usuarios.Mi nueva cosa favorita: el nuevo bot ChatGPT de Bing discute con un usuario, le dice que el año en curso es 2022, dice que su teléfono podría tener un virus y dice «No ha sido un buen usuario»
¿Por qué? Porque la persona preguntó dónde se muestra Avatar 2 cerca pic.twitter.com/X32vopXxQG
— Jon Uleis (@MovingToTheSun) 13 de febrero de 2023
Otros usuarios también recurrieron al subreddit de IA de Bing para compartir sus historias de lo que sucedió cuando la IA de Bing se descarriló. Muchos de los malos encuentros que los usuarios han tenido con la IA parecen sacados directamente de una sátira de comedia que muestra los peligros de la tecnología en rápida evolución, muy parecido a Silicon Valley de Mike Judge o Sorry to Bother You de Boots Riley. Desafortunadamente, este es el verdadero negocio. Un reportero de The Washington Post incluso recibió respuestas de la IA que mostraban que el programa tenía problemas con su propia «personalidad».
Como explicación, la nueva funcionalidad de Bing con IA utiliza tecnología de OpenAI, la misma empresa detrás de la popular herramienta ChapGPT. En enero, Microsoft invirtió miles de millones en la empresa para capitalizar la IA potencial para complementar el trabajo del lado de la ingeniería y mejorar la experiencia del usuario para la navegación web, la programación y el uso general para obtener información. Al igual que otras herramientas de IA, como el controvertido Midjourney o DALL-E, el contenido de la IA no se crea en el vacío, sino que se extrae de los datos tomados de Internet o los programadores los introducen explícitamente. Las respuestas son un texto predictivo de alto nivel basado en mensajes y palabras clave, pero simulado para crear una experiencia similar a una conversación en línea de ida y vuelta.
A raíz de los despidos masivos en las industrias de tecnología y medios en línea, numerosas empresas han anunciado planes o ya han comenzado a usar IA para producir trabajo. Con la rápida influencia que tiene la IA, existe una creciente preocupación de que las empresas busquen la nueva tecnología para reducir los costos laborales y su fuerza laboral para maximizar las ganancias. Esto es especialmente evidente en la comunidad artística, con Midjourney y otros creadores de imágenes de IA extrayendo trabajos existentes sin el permiso de los artistas. Por ahora, la IA sigue siendo un tema controvertido y algo en lo que la industria tecnológica en general tiene un gran interés, y sin duda continuará a un ritmo acelerado.
Cuando el nuevo servicio hizo su debut este mes, Microsoft declaró que la IA era un trabajo en progreso y solo algunas veces sería correcta en el lanzamiento. Sin embargo, la frecuencia de estas extrañas interacciones probablemente no sea la que tenían en mente. En muchos sentidos, estas interacciones fuera de lo común con Bing AI tienden a emular las partes más desagradables de la experiencia de Internet. El problema que enfrenta Microsoft Bing es una credibilidad para su nueva herramienta, y la actualización reciente que conducirá a mensajes más cortos es un paso hacia la mejora de la herramienta, cuya capacidad crece día a día.
Alessandro Fillari es redactor de noticias de IGN. Puedes seguirlo en Twitter e Instagram @afillari.