La última versión de Microsoft de Bing (se abre en una pestaña nueva) cuenta con un chatbot impulsado por IA diseñado para responder a todas sus preguntas candentes. El segundo motor de búsqueda más popular del mundo claramente espera que esta apuesta de IA valga la pena, pero me imagino que los sitios cuyo contenido aparece en estos resultados no estarán muy contentos.
La nueva función de chat de Bing responde a las preguntas con respuestas largas en un formato de conversación fácil de leer. Si ha usado ChatGPT de OpenAI anteriormente, es esencialmente eso. Microsoft dice que esta función es «más poderosa que ChatGPT y está personalizada específicamente para la búsqueda».
Junto con los resultados de búsqueda habituales, la función de chat permite a los usuarios refinar la información que reciben. En una de las demostraciones incrustadas a continuación, analiza las diferencias entre los televisores baratos después de un par de consultas de seguimiento con la IA.
El Bing impulsado por IA obtiene sus respuestas de la misma manera que se genera el arte de IA: extrayendo información de Internet. Y al igual que el arte de la IA, los creadores del contenido en el que se entrena el sistema reciben poca o ninguna atribución o compensación. Hay pequeños cuadros numerados en las respuestas que actúan como notas al pie, por lo que sabe de dónde proviene el contenido, pero eso no le da al usuario mucho incentivo para hacer clic cuando toda la información relevante ya está frente a ellos. Seamos honestos, ¿con qué frecuencia ha hecho clic en el sitio en las notas al pie cuando busca algo en Wikipedia?
Esto es genial… una nueva integración de chat te permitirá ajustar tus búsquedas en tiempo real. pic.twitter.com/LbXKvAig1x7 de febrero de 2023
En esta economía basada en clics, menos tráfico significa menos ingresos para el sitio que crea el contenido que alimenta la máquina. A largo plazo, esto afecta la sostenibilidad de los sitios web que ganan dinero con la creación de tutoriales, instrucciones y guías de compra genuinamente originales.
En su estado actual, Google ya tiene un problema con la forma en que maneja la atribución de enlaces. En 2019, se aprobó una ley en Francia (se abre en una pestaña nueva) que hace que Google solo muestre los titulares y nombres de publicaciones de prensa en sus resultados de búsqueda para usuarios de la UE. Depende de los propios editores de contenido decidir si quieren que un fragmento de un artículo aparezca en los resultados de búsqueda de Google. Todo esto comenzó porque los medios de comunicación en Francia intentaban que Google pagara regalías por los clics que estaba desviando de los sitios web.
Ya hemos visto algunos desafíos legales contra las herramientas de arte de IA, como que Getty Images demandó a Stable Diffusion. (se abre en una pestaña nueva) por violaciones de derechos de autor. ¿Cuánto tiempo pasará antes de que los grandes editores en línea hagan lo mismo?
Una posible respuesta sería que los motores de búsqueda impulsados por IA paguen algún tipo de compensación o regalías por el contenido que recopilan. Sin embargo, hasta ahora, aún no ha habido ninguna señal de que Microsoft o Google estén interesados en hacerlo.
Y si estás pensando: «A quién le importa, nadie usa Bing», bueno, Google acaba de anunciar su propio chatbot con IA similar a ChatGPT. (se abre en una pestaña nueva) llamado Bard que se someterá a pruebas públicas en las próximas semanas, por lo que esta no será la última vez que escuchemos sobre estas herramientas de búsqueda impulsadas por IA.