La matriz de Snapchat, Snap, inició hoy la temporada de ganancias para las empresas de tecnología y redes sociales con una nota amarga con números de usuarios sólidos pero ingresos inferiores a los esperados y una perspectiva sombría para el cuarto trimestre, donde se espera que las ventas sean planas. Ese pronóstico asustó a Street con Snap abajo más del 25% en las últimas operaciones.
Snap es visto como un referente para la publicidad digital antes de las cifras que llegarán la próxima semana de Meta, matriz de Facebook, Alphabet, matriz de Google, Amazon, Twitter y otros. Esas acciones también perdieron algo de terreno después de horas, pero nada comparable.
Los usuarios activos diarios de Snap, o DAU, alcanzaron los 363 millones, un aumento del 19 % con respecto al año anterior y por encima de los más de 358 millones previstos.
Las pérdidas netas se ampliaron a $ 360 millones, incluidos los cargos de reestructuración de $ 155 millones, desde $ 72 millones en el trimestre del año anterior. Los ingresos aumentaron un 6% a $ 1.128 mil millones por debajo de las previsiones. El cargo único se debió en gran parte a los despidos anunciados en agosto.
En una carta a los accionistas, el director ejecutivo Evan Spiegel citó numerosos «vientos en contra».
“Estamos descubriendo que nuestros socios publicitarios en muchas industrias están reduciendo sus presupuestos de marketing, especialmente frente a los vientos en contra del entorno operativo, las presiones de costos impulsadas por la inflación y el aumento de los costos de capital”, dijo.
Los números de Snap siguen a unos meses tumultuosos cuando dos altos ejecutivos de publicidad se fueron a Netflix y la compañía anunció a fines de agosto una reestructuración con cuantiosos despidos. Había señalado planes para reducir la contratación y el gasto después de un informe del segundo trimestre difícil en julio cuando dejó de proporcionar orientación financiera porque «la visibilidad prospectiva sigue siendo increíblemente desafiante». Las acciones volátiles cayeron un 25% en ese momento y continuaron perdiendo terreno, más del 80% desde un máximo de septiembre de 2021.
Jeremi Gorman y Peter Naylor se fueron recientemente para unirse a Netflix para unirse a su impulso hacia la publicidad. Gorman fue director comercial y director de anuncios de Snap, Naylor fue vicepresidente de ventas de anuncios. A fines de agosto, la empresa también despidió al 20% de su fuerza laboral, o alrededor de 1.600 personas. Se retiró del contenido original autofinanciado.