Un nuevo informe de datos de Salesforce ha destacado el enorme aumento que las empresas verán en sus datos disponibles, aunque muchos ya están luchando para hacer frente a la información que ya tienen.
Alrededor de las tres cuartas partes (73 %) de los 10 000 encuestados de Uptapped Data Research creían que los datos generan confianza en las conversaciones comerciales, y ocho de cada 10 líderes empresariales afirman que los datos son fundamentales para la toma de decisiones en su organización.
Sin embargo, muchos luchan por dar sentido a sus datos existentes, citando la complejidad y la falta de accesibilidad.
¿Qué importancia tienen los datos para las empresas?
Salesforce enfatiza la «desconexión clara» entre las ventajas de usar datos en las decisiones comerciales y cómo los líderes los usan en la práctica, y es probable que esto se acentúe aún más a medida que la cantidad de datos disponibles para las empresas se duplique para 2026.
Actualmente, el 79% de los líderes empresariales ven oportunidades perdidas, que no utilizan los datos de manera eficiente para informar las políticas de diversidad e inclusión. Otro 83 % está perdiendo la oportunidad de usar conocimientos para ayudar a guiar sus objetivos climáticos en una era en la que las empresas de todo el mundo están bajo más presión para cumplir los objetivos de emisiones.
Parte de la razón por la cual los datos han demostrado ser tan beneficiosos para la toma de decisiones es porque generalmente brindan una perspectiva cuantitativa, lo que ayuda a eliminar las influencias personales que a menudo ocurren en las conversaciones comerciales. Posteriormente, aumenta el enfoque y ayuda a que los procesos sean más eficientes.
A pesar de los beneficios obvios, muchos de los encuestados dijeron que no pueden generar información a partir de los datos y que puede haber demasiado, lo que destaca la necesidad de una mayor capacitación en alfabetización de datos dentro de las organizaciones.
En una era en la que las optimizaciones comerciales totales nunca han sido tan importantes, está claro que invertir en herramientas que lo ayuden a aprovechar al máximo los hechos y las cifras disponibles para su negocio es clave para el éxito.