Mañana, las empresas tecnológicas más grandes del mundo finalmente se enfrentarán a una ley de la Unión Europea diseñada para cambiar Internet para siempre, exigiendo más transparencia y responsabilidad que antes por parte de las empresas que operan grandes plataformas como Meta, TikTok, X, Google, Apple y Amazon.
Esta legislación histórica, la Ley de Servicios Digitales (DSA), podría terminar obligando a las plataformas a tomar una decisión difícil: incurrir en fuertes multas o correr el riesgo de alterar sus modelos comerciales principales al hacer que sea más fácil que nunca optar por no participar en los sistemas de recomendación. A los reincidentes se les podría prohibir por completo operar en la UE.
Hoy, cuando Reuters informó que las plataformas se están preparando para este cambio importante, la pregunta sigue siendo: ¿Qué tan preparada está la UE para hacer cumplir la DSA?
Según la DSA, las plataformas tendrán que impedir la difusión de contenido dañino, detener o limitar la orientación a muchos usuarios con contenido y anuncios personalizados, y compartir información con los investigadores sobre cómo funcionan sus algoritmos opacos para recomendar contenido.
Podrían ocurrir violaciones si las plataformas no brindan información clara sobre lo que recomiendan a los usuarios o cómo cancelar esas recomendaciones. Las plataformas también podrían correr el riesgo de sufrir infracciones por no procesar diligentemente las denuncias de contenido ilegal.
A partir de mañana, estas reglas sólo se aplicarán a 19 plataformas en línea y motores de búsqueda muy grandes, pero a mediados de febrero «se aplicarán a una variedad de plataformas en línea, independientemente de su tamaño», informó Reuters.
Las plataformas no parecen estar preparadas para cumplir con la DSA. Este verano, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y Snapchat realizaron «pruebas de estrés» para ver si podían «detectar, abordar y mitigar riesgos sistémicos, como la desinformación», informó Reuters, y las cinco plataformas no cumplieron con los estándares de la DSA. .
La Comisión Europea (CE) ordenó a las plataformas que hicieran más esfuerzos para prepararse para el cumplimiento antes de que la DSA entre en vigor, pero el tiempo se acabó y los críticos han dicho que las plataformas podrían simplemente pagar las enormes multas que fácilmente pueden pagar. Mientras persisten dudas sobre cuán consistente será la UE con la aplicación de la DSA, aceptar que las violaciones pueden ser inevitables podría parecer que vale la pena correr el riesgo para algunas plataformas que podrían anticipar poca o ninguna aplicación.
Hay mucho en juego para la UE, que continúa fijando el listón para regulaciones tecnológicas cada vez más estrictas. La eficacia con la que se puedan hacer cumplir estas normas probablemente influirá no sólo en el comportamiento de las plataformas y en el funcionamiento de Internet en la UE, sino también en si los funcionarios de todo el mundo deciden copiar leyes como la DSA.
El año pasado, a casi todos les pareció inmediatamente claro que sería difícil hacer cumplir la DSA. Una experta en políticas de la UE, Asha Allen, directora de promoción para Europa, Expresión en Línea y Espacio Cívico del Centro de Democracia y Tecnología de la Oficina de Europa, escribió en un artículo de opinión de Wired que cuando se aprobó la DSA, «simplemente» no había «la capacidad institucional para promulgar esta legislación de manera efectiva».
No está claro qué cambió el año pasado o si la UE cumplió con lo que Allen afirmó que era uno de los pasos más críticos para apoyar efectivamente los ambiciosos objetivos de la DSA: contratar suficientes «científicos y expertos en datos de clase mundial para ayudar en la aplicación de la nueva ley». Obligaciones de transparencia algorítmica y accesibilidad de datos.»
«En pocas palabras, sin la participación significativa de los defensores en la implementación y cumplimiento de toda la DSA, las disposiciones potencialmente innovadoras que hemos trabajado colectivamente con tanta diligencia para obtener en el texto no llegarán a buen término», advirtió Allen.
Ars no pudo comunicarse de inmediato con la CE ni con Allen para comentar sobre lo que ha cambiado desde el verano pasado, cuando la comisión brindó un «adelanto» de cómo sería la aplicación de la DSA. En ese momento, la CE admitió que «introducir nuevas obligaciones sobre las plataformas y derechos de los usuarios sería inútil si no se hacen cumplir adecuadamente».