Tu respondes un Llamada aleatoria de un miembro de la familia y, sin aliento, explican cómo ha ocurrido un horrible accidente automovilístico. Necesitan que envíes dinero ahora mismo o irán a la cárcel. Se puede escuchar la desesperación en su voz mientras piden una transferencia de efectivo inmediata. Si bien suena como ellos y la llamada proviene de su número, sientes que algo anda mal. Entonces, decides colgar y devolverles la llamada. Cuando su familiar atiende su llamada, le dice que no ha habido un accidente automovilístico y que no tiene idea de lo que está hablando.
Felicitaciones, acaba de evitar con éxito una llamada fraudulenta de inteligencia artificial.
A medida que las herramientas de IA generativa se vuelven más capaces, cada vez es más fácil y barato para los estafadores crear audios falsos, pero convincentes, de las voces de las personas. Estos clones de voz de IA se entrenan con clips de audio existentes del habla humana y se pueden ajustar para imitar a casi cualquier persona. Los últimos modelos pueden incluso hablar en numerosos idiomas. OpenAI, el creador de ChatGPT, anunció recientemente un nuevo modelo de conversión de texto a voz que podría mejorar aún más la clonación de voz y hacerla más accesible.
Por supuesto, los malos actores están utilizando estas herramientas de clonación de IA para engañar a las víctimas haciéndoles creer que están hablando con un ser querido por teléfono, aunque estén hablando con una computadora. Si bien la amenaza de estafas basadas en IA puede ser aterradora, puedes mantenerte seguro teniendo en cuenta estos consejos de expertos la próxima vez que recibas una llamada urgente e inesperada.
Recuerde que el audio de IA es difícil de detectar
No se trata sólo de OpenAI; Muchas nuevas empresas tecnológicas están trabajando para replicar el habla humana con un sonido casi perfecto, y el progreso reciente es rápido. «Si fuera hace unos meses, le habríamos dado consejos sobre qué buscar, como pausas de embarazo o mostrar algún tipo de latencia», dice Ben Colman, cofundador y director ejecutivo de Reality Defender. Como muchos aspectos de la IA generativa durante el año pasado, el audio de la IA es ahora una imitación más convincente de la realidad. Cualquier estrategia de seguridad que dependa de que usted detecte audiblemente peculiaridades extrañas por teléfono está desactualizada.
Cuelgue y vuelva a llamar
Los expertos en seguridad advierten que es bastante fácil para los estafadores hacer que parezca que la llamada proviene de un número de teléfono legítimo. «Muchas veces los estafadores falsifican el número desde el que te llaman, haciendo que parezca que te llaman desde esa agencia gubernamental o el banco», dice Michael Jabbara, jefe global de servicios de fraude de Visa. «Hay que ser proactivo». Ya sea de su banco o de un ser querido, cada vez que reciba una llamada solicitando dinero o información personal, continúe y solicite que le devuelvan la llamada. Busque el número en línea o en sus contactos e inicie una conversación de seguimiento. También puedes intentar enviarles un mensaje a través de una línea de comunicación diferente y verificada, como video chat o correo electrónico.
Crea una palabra secreta de seguridad
Un consejo de seguridad popular que sugirieron varias fuentes fue crear una palabra de seguridad que solo usted y sus seres queridos conozcan y que pueda solicitar por teléfono. «Incluso puedes negociar previamente con tus seres queridos una palabra o frase que podrían usar para demostrar quiénes son realmente, en caso de encontrarse en una situación de presión», dice Steve Grobman, director de tecnología de McAfee. Aunque lo mejor es volver a llamar o verificar a través de otro medio de comunicación, una palabra de seguridad puede ser especialmente útil para los familiares jóvenes o ancianos con quienes sería difícil comunicarse de otra manera.
O simplemente pregunte qué cenaron
¿Qué pasa si no tienes una palabra de seguridad decidida y estás tratando de descubrir si una llamada angustiosa es real? Haga una pausa por un segundo y haga una pregunta personal. «Incluso podría ser tan simple como hacer una pregunta cuya respuesta sólo un ser querido sabría», dice Grobman. “Podría ser: ‘Oye, quiero asegurarme de que realmente eres tú’. ¿Puedes recordarme qué cenamos anoche?’” Asegúrate de que la pregunta sea lo suficientemente específica como para que un estafador no pueda responder correctamente con una suposición fundamentada.
Comprenda que cualquier voz puede imitarse
Los clones de audio deepfake no están reservados solo para celebridades y políticos, como las llamadas en New Hampshire que utilizaron herramientas de inteligencia artificial para sonar como Joe Biden y disuadir a la gente de ir a las urnas. “Un malentendido es: ‘Eso no puede pasarme a mí. Nadie puede clonar mi voz’”, dice Rahul Sood, director de productos de Pindrop, una empresa de seguridad que descubrió los orígenes probables del audio de AI Biden. «Lo que la gente no se da cuenta es que con tan solo cinco a 10 segundos de tu voz, en un TikTok que hayas creado o en un video de YouTube de tu vida profesional, ese contenido se puede usar fácilmente para crear tu clon». Usando herramientas de inteligencia artificial, el mensaje de voz saliente en su teléfono inteligente podría incluso ser suficiente para replicar su voz.
No cedas a las apelaciones emocionales
Ya sea que se trate de una estafa de matanza de cerdos o una llamada telefónica de IA, los estafadores experimentados pueden generar confianza en ellos, crear una sensación de urgencia y encontrar sus puntos débiles. «Tenga cuidado con cualquier interacción en la que experimente una intensa sensación de emoción, porque los mejores estafadores no son necesariamente los hackers técnicos más expertos», dice Jabbara. «Pero tienen un muy buen conocimiento del comportamiento humano». Si te tomas un momento para reflexionar sobre una situación y te abstienes de actuar por impulso, ese podría ser el momento en que evites ser estafado.