Todas las manos en el mazo
Valve ha anunciado que sus centros de reparación de Steam Deck ahora están en pleno funcionamiento y cualquiera que tenga algún problema con su costoso hardware portátil ahora puede enviarlo para su evaluación y reparación, aunque el editor se apresuró a agregar que probablemente nunca lo necesite, por supuesto. .
“Si encuentra un problema y necesita enviar su Steam Deck para reparación o reemplazo, los dispositivos ahora irán a uno de nuestros centros de reparación”, escribe Valve en un comunicado en Steam. “Una vez allí, nuestro equipo diagnosticará el dispositivo, lo reparará si es necesario y luego le enviará la unidad reparada”.
Si su problema está cubierto por la garantía, entonces el equipo reparará su Steam Deck sin cargo y se lo devolverá rápidamente. Si su garantía ha expirado, el equipo se comunicará con usted para discutir cualquier problema encontrado con el dispositivo y llegar a un acuerdo sobre lo que se debe hacer para que el poderoso equipo esté completamente operativo y vuelva a estar en sus manos una vez más. Por supuesto, algunos problemas no estarán cubiertos por el esquema de reparación gratuita.
“Si tu perro muerde tu pulgar y lo rompe, esto no está cubierto por la garantía”, ofrece Valve como ejemplo. “Anteriormente, su única opción era la reparación por su cuenta, pero ahora podrá ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, que le proporcionará instrucciones para enviar su Steam Deck a uno de nuestros centros de reparación. Nuestro equipo echará un vistazo y se ofrecerá a reemplazar y calibrar su joystick por una tarifa”.
Así que mejor mantén al viejo Fido alejado de tu compra.
Steam Deck, esencialmente una poderosa PC de mano, se lanzó a principios de este año y desde entonces ha estado implementando unidades para sus clientes de pedidos anticipados. Valve ha manejado bien el lanzamiento en su mayor parte y ha aumentado la rapidez con la que ha estado cumpliendo con sus pedidos durante los meses de verano. Si desea colocar su nombre en la lista de reservas, o para obtener más detalles sobre el hardware, consulte la página oficial de la tienda.