Alrededor de las 20:45, el número de informes aumentó rápidamente, hasta ahora se han informado más de 4500 informes de fallas en el portal «allestoerungen.de». A las 21:15 ya había más de 6.000 denuncias. Mientras tanto, el número de cortes informados se ha distribuido de manera bastante uniforme entre Festentez e Internet, telefonía móvil y uso de Internet móvil.
Alrededor de las 10:00 p. m., el número de interrupciones disminuyó y osciló en torno a un valor de 1.000. Actualmente se desconoce qué causa exactamente los problemas. Hasta el momento, Telekom no ha comentado sobre los informes de error.