Para no ser superado por la estrella en ascenso (bueno, a veces en caída) de Bardo de GoogleOpenAI ha anunciado que el popular modelo de aprendizaje de idiomas ChatGPT ahora tiene soporte oficial de complementos para desarrolladores.
Bajo la ‘filosofía de implementación iterativa’ de OpenAI, el laboratorio de IA es liberando el acceso inicial al complemento a un número limitado de empresas asociadas para estudiar cómo se usan los complementos y qué tan efectivos son, antes de comprometerse con una implementación a mayor escala (actualmente, los desarrolladores pueden suscribirse a una lista de espera para acceder).
Tenemos una lista de las empresas a las que se les ha otorgado acceso y ya han creado complementos: Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram y Zapier.
Esa es… una lista realmente rara. No soy el único que piensa eso, ¿verdad? Algunos de ellos tienen sentido; Wolfram y FiscalNote son organizaciones que tienen un historial de trabajo con tecnología de IA, mientras que la integración de ChatGPT con Slack fue algo ya sabíamos. Speak tampoco es del todo sorprendente; ya hemos visto GPT-4 trabajando como tutor virtual en aplicación de idioma rival Duolingo.
Otros participantes en el programa de complementos se sienten un poco más difíciles de justificar. OpenAI dice que está ‘emocionado de construir una comunidad que dé forma al futuro del paradigma de interacción humano-IA’, pero realmente no estoy convencido de que estos sean casos de uso en los que la interacción humano-IA es realmente necesario. Ya puedo reservar unas vacaciones con bastante facilidad utilizando la aplicación de KAYAK; no necesito un chatbot que me ayude durante el proceso. ¿Tú?
Opinión: ChatGPT tiene sus usos, pero no necesita estar en todas partes
Tengo bastantes dudas acerca de varias de las empresas que promocionan complementos en esta lista. No creo que calzar la IA en la aplicación de reserva de restaurantes OpenTable fuera necesario en absoluto, pero hay una que en realidad me preocupa: Klarna.
Ahora, no estoy aquí solo para criticar a Klarna (o cualquier servicio de compra ahora y pago posterior), pero seamos honestos aquí: estas plataformas son moderadamente útiles en el mejor de los casos, y francamente depredador lo peor. Estoy seguro de que no todos compartirán mi punto de vista aquí, pero siempre he sentido que compañías como Klarna, Afterpay y Zip existen únicamente para aprovecharse de las personas que viven de cheque en cheque, endeudándose contractualmente por gastos más pequeños como pedir comida para llevar o comprar algunos comestibles básicamente nunca es una buena idea, si me preguntas.
El punto que estoy tratando de hacer es que algunas de las personas que sufren más a manos de las empresas de pago posterior son exactamente las mismas personas que serán más vulnerables a los efectos invasivos de las IA en nuestra sociedad. He escrito antes sobre cómo La IA podría arruinar a toda una generación de futuros niños si no tenemos cuidado, meter ChatGPT en Klarna es exactamente el tipo de tontería dudosa de la que estaba hablando.
La IA sigue siendo un espacio en gran parte no regulado; no hay nada que impida que ChatGPT sugiera que absolutamente debería pide un préstamo para que te entreguen ese burrito. Por supuesto, ChatGPT en realidad no sabe a qué sabe un burrito, pero seguro que puede amalgamar un montón de palabras de críticos gastronómicos para convencerlo de que sí.
Sinceramente, este tipo de cosas me preocupan. No a nivel personal, porque no voy a dejar que un chatbot me convenza de endeudarme por un carrito de compras de comida, sino a nivel moral, porque algunas personas voluntad dejarse llevar por ella. También existe la amenaza completamente diferente de compañías como Klarna que eliminan el servicio al cliente humano en lugar de los asistentes de IA; Eso no solo podría costarle a la gente real sus trabajos, sino que las personas desesperadas y endeudadas serán mejor atendidas por una persona real que por un chatbot insensible.
Mira, la IA no es del todo mala y ChatGPT no es malvado. Y claro, OpenAI necesita ganar dinero; ejecutar un programa de aprendizaje automático grande y complejo como ChatGPT requiere mucho hardware y mucha energía. Pero debemos analizar colectivamente con seriedad hasta dónde estamos dispuestos a llegar cuando se trata de permitir que entre en cada faceta de nuestras vidas. La IA no es el gran problema, pero cómo la gente lo usa definitivamente lo es