Tras el reciente cambio en el juego. Requerir que los jugadores vinculen una cuenta de PlayStation para poder jugar., la controversia de Helldivers 2 PSN ha recibido una respuesta más profunda por parte de los desarrolladores. Después de disculparse por algunos comentarios insensibles, Arrowhead confirmó que están del mismo lado que los jugadores y están tratando de trabajar con Sony para cambiar el requisito.
Cuando los jugadores comenzaron a quejarse por primera vez del cambio en el servidor oficial de Discord del juego, el Community Manager Spitz respondió con comentarios que muchos encontraron sarcásticos. Desde entonces, estos comentarios se eliminaron de Discord, pero aún están disponibles para verlos en un tweet de Helldivers 2 Medios:
Posición del Community Manager ante la nueva polémica pic.twitter.com/mrIQxkFKRr
— Helldivers 2 Medios (@Helldiversmedia) 3 de mayo de 2024
“No es que este sea el primero o incluso el decimocuarto juego convencional que requiere una cuenta de terceros que tarda un par de minutos en crearse, pero si es un factor decisivo tener que tomarse 120 segundos de tu día para ingresar un correo electrónico y una contraseña. y luego olvídalo, cambia tu reseña de Steam y haz saber tu descontento en una plataforma donde importe”.
Desde entonces, Spitz se disculpó por su respuesta y enfatizó la simpatía de Arrowhead por los jugadores, afirmando que el equipo también está muy descontento con los cambios. Podéis ver las respuestas resumidas en un post de Navar4477 en el subreddit Helldivers:
Algunas actualizaciones de Discord
poru/Navar4477 enHelldivers
El CM, o Spitz, dijo lo siguiente sobre los recientes cambios en la cuenta:
“Se están llevando a cabo discusiones internas sobre el cambio obligatorio de enlaces y, aunque no puedo revelar detalles, la respuesta de nuestros equipos de desarrollo ha sido bastante negativa y estamos buscando mejores opciones.
Si no se proporciona una mejor solución para los jugadores que se encuentran en regiones sin cobertura de PSN, estoy seguro de que no haremos que el requisito sea obligatorio para esos jugadores. No vamos a obligar a la gente a incumplir los términos de servicio (TOS) de Sony o a no jugar. Ese cambio, el anuncio de Steam y las preguntas frecuentes provienen de Sony y no de nuestro equipo en Arrowhead.
Que los jugadores den a conocer su descontento a través de reseñas, reembolsos, etc. nos da más influencia en las discusiones con Sony. No leen nuestro Discord. Duele ver cómo la popularidad del juego se ve afectada en los ratings, pero las discusiones continúan y nuestro equipo está del lado de los jugadores en esta pelea. No es realista esperar que las personas creen cuentas de PSN en diferentes regiones para superar el requisito de vinculación de cuentas. Somos conscientes de eso. Las discusiones están en curso”.
Spritz también se disculpó por las declaraciones incendiarias que hicieron ayer en respuesta a la indignación inicial que criticaba a los jugadores por quejarse de un proceso de creación de cuentas bastante sencillo:
“Sí, no sabía en absoluto cuántos países no tenían la posibilidad de crear una cuenta de PSN cuando hice esa declaración. Lamento profundamente haber insinuado que fue tan fácil para todos registrarse y no tener que preocuparse por eso. No es en absoluto nuestra intención obligar a las personas a incumplir los TOS de Sony o simplemente a no jugar si se encuentran en una región restringida. Es necesario que haya una mejor solución”.
Helldivers 2 ha sido muy bien recibido y ha batido récords de jugadores para Sony en PC en un par de meses desde su lanzamiento. Es una lástima ver cómo el juego se derrumba tan repentinamente, pero es completamente justo que los jugadores se molesten por los nuevos requisitos, especialmente aquellos en países donde literalmente no tienen otra opción. Con suerte, Sony escucha y realiza los cambios necesarios en los próximos días.