Los alemanes siguen teniendo una fuerte preferencia por el efectivo, pero en Malta y Austria es mucho mayor. Al mismo tiempo, el pago con tarjeta de débito o crédito es cada vez más importante. Por otro lado, las aplicaciones de teléfonos móviles solo juegan un papel en unos pocos países.
La escultura del euro en Fráncfort: A la gente de la unión monetaria todavía le gusta usar efectivo, pero su dominio se está desvaneciendo cada vez más.
A la gente de la zona euro todavía le gusta el efectivo. Tenerlo como una opción sigue siendo importante para el 60 por ciento de los residentes. Valoran el uso de billetes y monedas Protección de la privacidad y rápido procesamiento de pagos. Además, los defensores del efectivo creen que usarlo lo hace más consciente de sus hábitos de gasto. Esto resultó en un representante Encuesta del Banco Central Europeo (BCE) entre los residentes de la unión monetaria. Los defensores de los pagos con tarjeta, por otro lado, aprecian no tener que llevar siempre dinero en efectivo consigo y creen que usar una tarjeta es más fácil y rápido.
El pago por teléfono móvil sigue siendo una excepción
Si bien el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado, su dominio está disminuyendo. En el llamado punto de pago (punto de venta), es decir, en la caja de los comercios, al pagar las cuentas en los restaurantes o al pagar los servicios, el 59 por ciento de las transacciones se liquidaron con billetes y monedas en 2022. En 2019, sin embargo, la tasa fue del 72 por ciento y en 2016 fue incluso del 79 por ciento. Esto también debería estar aquí. Pandemia ha llevado al aumento del uso de tarjetas de crédito y débito en los últimos años. Por otro lado, los pagos con el móvil a través de una app siguen siendo una clara minoría (3 por ciento).
Sin embargo, las cifras promedio de la zona euro ocultan diferencias evidentes entre los países individuales. Por ejemplo, mientras que los pagos en efectivo son muy comunes en Malta, Austria e Italia, son claramente minoritarios en Finlandia, los Países Bajos y Luxemburgo. En Alemania, la proporción de efectivo en el punto de venta sigue siendo del 63 %, los pagos con tarjeta representan el 31 % y el uso de una aplicación de teléfono móvil es del 2 %. La cuota de telefonía móvil es la mayor en los Países Bajos con un 10 %, seguida de Finlandia con un 9 %. Esto confirma hallazgos anteriores, según los cuales las personas en Escandinavia en particular evitan en gran medida el uso de efectivo y confían en los pagos con tarjeta.
En Suiza, las tarjetas de crédito y débito ya han reemplazado al efectivo como el medio de pago más importante. Pero el uso de billetes y monedas sigue siendo importante para los suizos, como sucedió este año. Monitor de pago suizo ha revelado. Con posibles crisis energéticas y discusiones sobre la probabilidad de cortes de energía, el debate sobre el efectivo versus los pagos electrónicos aparece bajo una luz diferente. En caso de apagones, la vida sin efectivo podría convertirse en un riesgo.
Según el BCE, la regla general para los pagos es: cuanto menor sea el monto, más probable es que la gente lo use Dinero en efectivo y cuanto mayor sea la cantidad, más probable es que usen tarjetas de débito o crédito. En 2022, el valor del pago en el punto de venta de los pagos con tarjeta superó por primera vez al de los pagos en efectivo. Para cantidades más grandes, las personas también tienden a usar la aplicación móvil. El pago sin contacto ha dado un gran salto en los últimos tres años. También es probable que esto esté estrechamente relacionado con la pandemia. Cuando las personas usan una tarjeta para pagar sus facturas, el 62 por ciento de las veces lo hacen sin contacto. Hace tres años, esta cifra era solo del 41 por ciento.
Los austriacos son los mayores fanáticos del dinero en efectivo
Sin embargo, el comportamiento de los ciudadanos no siempre coincide con sus preferencias. Después de todo, el 55 por ciento de los encuestados afirmó que prefería pagar con tarjeta en los comercios. Solo el 22 por ciento prefiere pagar en efectivo. La preferencia por los billetes y las monedas es, con mucho, mayor en Austria (45 %), seguida de Alemania (30 %) e Irlanda (28 %). Nuevamente, la preferencia por el efectivo es más baja en Finlandia, Luxemburgo y los Países Bajos (7, 12 y 13 por ciento).
El BCE quiere seguir garantizando que los consumidores sean libres de elegir si prefieren pagar en efectivo o con tarjeta. Vemos una fuerte demanda de pagos en efectivo y digitales, el miembro responsable de la junta directiva, Fabio Panetta, fue citado diciendo. El compromiso del BCE con el efectivo y el trabajo en curso para introducir un euro digital deberían ayudar a garantizar que los pagos con dinero de la unión monetaria sean siempre una opción para las personas en la zona del euro.
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