Es difícil saber exactamente qué tan grave es la situación financiera en X de Elon Musk (anteriormente Twitter). Sin embargo, fuentes internas revelaron recientemente a Bloomberg que la plataforma de redes sociales espera terminar 2023 con «aproximadamente» 2.500 millones de dólares en ingresos publicitarios.
Se trata de «una caída significativa respecto a años anteriores», dijeron las fuentes. También está alrededor de 500 millones menos que los 3 mil millones de dólares que los ejecutivos de X esperaban ganar en ventas de publicidad en 2023, dijo una fuente.
El año pasado, Twitter obtuvo más de mil millones de dólares en ingresos publicitarios por trimestre, dijeron las fuentes. Pero en cada uno de los primeros tres trimestres de 2023, X sólo logró generar «un poco más de 600 millones de dólares» en ingresos publicitarios. Ahora, las consecuencias más recientes de los anunciantes por el contenido antisemita en X, que según estimaciones en noviembre provocaron una pérdida repentina de 75 millones de dólares, todavía arrojan una sombra sobre lo que podría convertirse en un cuarto trimestre aún más sombrío.
Las fuentes le dijeron a Bloomberg que las ganancias por publicidad representan entre el 70 y el 75 por ciento de los ingresos de X. Esto sugiere que las ganancias totales de X en 2023 serán de «aproximadamente 3.400 millones de dólares», impulsadas por suscripciones y acuerdos de licencia de datos, informó Bloomberg.
Joe Benarroch, jefe de operaciones comerciales de X, dijo a Bloomberg que su informe «presenta una visión incompleta de todo nuestro negocio, ya que las fuentes en las que confía para obtener información no brindan detalles precisos y completos».
Benarroch también dejó claro que a X ya no le interesa que lo comparen con Twitter. Según Bloomberg, Benarroch dijo que X es un “NUEVO negocio global en evolución con múltiples fuentes de ingresos. Ya no somos Twitter y ya no nos medimos con las antiguas métricas de Twitter, tanto en términos de ingresos como de usuarios”.
X no respondió de inmediato a la solicitud de Ars de hacer comentarios.
Musk se pelea con Disney en X
Después de que Musk impulsó una publicación antisemita en X, se disculpó, pero nunca eliminó su controvertido correo y continuó enfrentándose a los anunciantes que, según él, iban a «matar a la empresa».
Entre las principales marcas que suspenden la publicidad en X se encuentra Disney, lo que parece haber ofendido especialmente a Musk. Pasó la semana pasada apuntando al CEO de Disney, Bob Iger, en una serie de publicaciones X, criticando a Disney por boicotear X. Musk parece particularmente frustrado porque Disney está publicitando en plataformas Meta después de que el Fiscal General de Nuevo México, Raúl Torrez, presentara una demanda alegando que Facebook e Instagram son «lugares privilegiados para que los depredadores intercambien pornografía infantil y soliciten sexo a menores».
En diciembre pasado, Musk se enfrentó de manera similar a Apple a través de una diatriba en Twitter que Musk admitió más tarde se debió a su propio «malentendido» sobre la toma de decisiones de Apple. Ese problema no pareció afectar a ninguna de las otras relaciones con los anunciantes de X a largo plazo, pero el último boicot de los anunciantes no parece que se vaya a resolver rápidamente. Las continuas declaraciones incendiarias de Musk sobre los anunciantes y la reciente decisión de la plataforma de restablecer la cuenta X de Alex Jones, quien niega el tiroteo en Sandy Hook, podrían mantener a los anunciantes alejados de X. Eso, como advirtió Musk, corre el riesgo de causar un daño grave a largo plazo a X como plataforma viable. .
Aunque Twitter/X dejó de informar públicamente datos financieros cuando Musk se hizo cargo de Twitter en 2022, Musk ha sido transparente acerca de que los ingresos de los anunciantes se redujeron en «aproximadamente un 50 por ciento» a lo largo de 2023. En septiembre, Musk confirmó que las cosas estaban empeorando, informando que las ventas de publicidad se redujeron en un 60 por ciento y culparon a los grupos que monitorean el discurso de odio por asustar a los anunciantes con su campaña #StopToxicTwitter.
Musk siempre ha dicho que su objetivo para X es reducir la dependencia de la publicidad recurriendo a suscripciones que esperaba que algún día representaran la mitad de las ganancias de X. Pero las suscripciones X no son tan populares como se esperaba, dijeron fuentes a Bloomberg. Hasta ahora, X sólo tiene «poco más de 1 millón de suscriptores de pago» (entre cientos de millones de usuarios de X) y los ingresos por suscripción de X son «menos de 120 millones de dólares anuales», dijeron las fuentes.
X rara vez ha sido rentable, pero bajo Musk, su crecimiento financiero hasta ahora parece haber retrocedido significativamente. Antes de que Musk tomara el control, Twitter ganó más de 5.000 millones de dólares en 2021, informó Bloomberg, y ese año Jack Dorsey «estableció un objetivo público de alcanzar 7.500 millones de dólares en ingresos para finales de 2023». Esa proyección hace que la estimación actual de 3.400 millones de dólares para 2023 parezca especialmente cruda.
Como muchas grandes marcas siguen dudando en anunciarse en X, la plataforma ofrece ofertas con la esperanza de atraer marcas más pequeñas para que inviertan más en la plataforma.
Generar más ingresos publicitarios es crucial no solo para cumplir los objetivos financieros de X en 2024, sino también para alcanzar la proyección de Musk de mil millones de usuarios mensuales de X en 2024. El plan de Musk para atraer a más usuarios depende en gran medida de que los creadores de contenido se sientan atraídos a aumentar la participación en X mediante anuncios lucrativos. reparto de ingresos lanzado recientemente por la plataforma.
Los creadores ya han expresado su preocupación de que el boicot actual afecte su capacidad de obtener ganancias en la plataforma y, hasta ahora, Musk solo ha dicho que «no hay mucho que podamos hacer si los anunciantes boicotean o reducen el gasto en nuestra plataforma».