Meta Platforms acordó pagar un récord de $ 725 millones para resolver una demanda colectiva presentada por usuarios de Facebook que alegaron que la compañía permitió que terceros accedieran a sus datos personales.
La firma de investigación del Reino Unido Cambridge Analytica, cuyos clientes incluían al expresidente Donald Trump, fue el ejemplo más destacado de lo que la queja describió como un lapso de privacidad a gran escala. En 2018, se reveló que Cambridge Analytica obtuvo acceso indebido a la información personal de unos 87 millones de cuentas de Facebook.
El caso fue presentado en el Tribunal de Distrito de los EE. UU. en el Distrito Norte de California en San Francisco. El juez Vince Chhabria debe aprobar el acuerdo.
El caso fue un episodio vergonzoso para Facebook y su fundador, Mark Zuckerberg, quien fue llevado ante el Congreso para responder preguntas sobre la seguridad de los datos. Siguió a más de un año de intensa cobertura mediática de cómo Trump usó las redes sociales (con la ayuda de Rusia) para molestar a Hillary Clinton en las elecciones de 2016. Algunos anunciantes se retiraron de Facebook en medio de la controversia de Cambridge Analytica.
“Después de más de cuatro años de intenso litigio, los Demandantes Nombrados han logrado un
resultado extraordinario en nombre de la Clase. El Acuerdo propuesto… es el
la recuperación más grande jamás lograda en una demanda colectiva de privacidad de datos y la mayor cantidad que Facebook ha pagado
para resolver una demanda colectiva privada”, escribieron los abogados de los demandantes en su moción para certificar el acuerdo.
“El monto de la recuperación es particularmente sorprendente dado que Facebook argumentó que sus usuarios dieron su consentimiento a las prácticas en cuestión y que la clase no sufrió daños reales. Los demandantes cuestionan estas caracterizaciones, pero reconocen que enfrentaron tremendos riesgos en este caso novedoso y complejo. Además del alivio monetario obtenido por los Demandantes, Facebook ha cambiado significativamente las prácticas que dieron lugar a las alegaciones de los Demandantes”.
Principalmente, la empresa ha dejado de permitir que terceros accedan a los datos de los usuarios a través de sus amigos; ha mejorado significativamente su capacidad para restringir y monitorear cómo terceros adquieren y usan la información de los usuarios de Facebook; y ha desarrollado herramientas más sólidas para decirles a los usuarios qué información recopila y comparte Facebook sobre ellos.
Meta no admitió irregularidades como parte del acuerdo. Un representante no estuvo disponible de inmediato para comentar. “Buscamos un acuerdo ya que es lo mejor para nuestra comunidad y accionistas. Durante los últimos tres años, renovamos nuestro enfoque de la privacidad e implementamos un programa integral de privacidad”, dijo un portavoz de Meta a CNBC.
Facebook cambió su nombre a Meta en octubre de 2021.
Jill Goldsmith contribuyó a esta historia