La nueva interfaz estilo chat de Bing se aparta más del cuadro de búsqueda tradicional. En una demostración, el vicepresidente de búsqueda y dispositivos de Microsoft, Yusef Mehdi, le pidió al chatbot que escribiera un itinerario de cinco días para un viaje a la Ciudad de México, y luego que lo convirtiera en un correo electrónico que pudiera enviar a su familia. La respuesta del bot acreditó sus fuentes, una serie de enlaces a sitios de viajes, al final de su larga respuesta. “Nos importa mucho acercar el contenido a los creadores de contenido”, dijo Mehdi. “Facilitamos que las personas hagan clic para llegar a esos sitios”.
Microsoft también ha incorporado aspectos de la tecnología subyacente de ChatGPT en una nueva barra lateral del navegador Edge de la empresa. Los usuarios pueden solicitar a la herramienta que resuma un documento financiero largo y complejo, o que lo compare con otro. Es posible solicitar al chatbot que convierta esas ideas en un correo electrónico, una lista o una publicación social con un tono particular, como profesional o divertido. En una demostración, Mehdi dirigió al bot para crear una actualización «entusiasta» para publicar en su perfil en el servicio de redes sociales de la compañía, LinkedIn.
ChatGPT ha causado revuelo desde que OpenAI lanzó el chatbot en noviembre, asombrando y emocionando a los usuarios con sus respuestas fluidas y claras a las indicaciones y preguntas escritas. El bot se basa en GPT-3, un algoritmo OpenAI entrenado en montones de texto de la web y otras fuentes que utiliza los patrones que ha recogido para generar texto propio. Algunos inversionistas y empresarios han anunciado la tecnología como una revolución, con el potencial de revolucionar casi cualquier industria.
Algunos expertos en inteligencia artificial han pedido precaución, advirtiendo que la tecnología subyacente de ChatGPT no puede distinguir entre la verdad y la ficción, y es propensa a las «alucinaciones», inventando información de manera detallada y, a veces, convincente. También se ha demostrado que la tecnología de generación de texto es capaz de replicar el lenguaje desagradable que se encuentra en sus datos de entrenamiento.
Sarah Bird, directora de IA responsable de Microsoft, dijo hoy que las primeras pruebas mostraron que la herramienta podía, por ejemplo, ayudar a alguien a planificar un ataque a una escuela, pero que ahora la herramienta puede «identificar y defenderse» del uso del chatbot. para ese tipo de consulta dañina. Dijo que los probadores humanos y la tecnología de OpenAI trabajarían juntos para probar, analizar y mejorar rápidamente el servicio.
Bird también reconoció que Microsoft no ha resuelto del todo el problema de las alucinaciones. “Lo hemos mejorado enormemente desde donde comenzamos, pero aún queda más por hacer allí”, dijo.
OpenAI comenzó como una organización sin fines de lucro enfocada en hacer que la IA sea beneficiosa, pero ha sido una empresa comercial con una inversión significativa de Microsoft desde 2019, y recientemente aseguró un nuevo compromiso del gigante tecnológico por un valor aproximado de $ 10 mil millones.
Microsoft ya ha comercializado una versión de la tecnología de generación de texto dentro de ChatGPT en forma de Copilot, una herramienta que ayuda a los desarrolladores generando código de programación. Microsoft dice que los experimentos muestran que Copilot puede reducir la cantidad de tiempo necesario para completar una tarea de codificación en un 40 por ciento.
Información adicional de Will Knight.