Lo que necesitas saber
- Windows 11 versión 22H2 hace que los juegos tartamudeen en algunas PC.
- Microsoft confirmó el problema recientemente a través de su panel de salud.
- La compañía está trabajando en una solución permanente y ha compartido una solución por el momento.
Windows 11 versión 22H2 lanzado recientemente a las PC. Desde que se lanzó la actualización, han surgido varios informes sobre lo que causa problemas de rendimiento al jugar. La causa del problema se debatió inicialmente, pero desde entonces Microsoft ha confirmado que la versión 22H2 de Windows 11 está detrás de los problemas.
Microsoft explicó lo que está sucediendo a través de su tablero de salud (se abre en una pestaña nueva):
«Algunos juegos y aplicaciones pueden experimentar un rendimiento inferior al esperado o tartamudear en Windows 11, versión 22H2. Los juegos y aplicaciones afectados están habilitando inadvertidamente funciones de depuración de rendimiento de GPU que no están destinadas a los consumidores».
Para evitar que las PC tengan problemas, Microsoft ha suspendido la compatibilidad en los dispositivos afectados. La retención evita que se ofrezca a esos dispositivos una actualización a la última versión de Windows 11 o que se instale la actualización.
«Para salvaguardar su experiencia de actualización, hemos aplicado una retención de compatibilidad en los dispositivos afectados por este problema para que no se ofrezcan o instalen Windows 11, versión 22H2. Si su organización usa Update Compliance, las ID de protección son 41766570 y 41990091», dijo Microsoft.
La compañía está trabajando en una solución permanente, pero ha compartido una solución provisional:
«Si ya tiene Windows 11, versión 22H2 y está experimentando este problema, es posible que pueda resolverlo actualizando sus juegos y aplicaciones relacionadas con juegos a la última versión disponible. Si no está seguro de cómo actualizar los juegos y aplicaciones que ha instalado, deberá consultar al desarrollador de esos juegos y aplicaciones, pero la mayoría se actualizará automáticamente a través de la tienda en la que se compraron o directamente al abrirlos».
Hasta que Microsoft publique una solución permanente, la empresa recomienda no instalar manualmente la actualización de la versión 22H2 de Windows 11 en los sistemas afectados por el error.