Este otoño, Microsoft afirmó haber abordado las quejas de infraestructura en la nube anticompetitivas de algunos proveedores de servicios en la nube más pequeños en Europa. En un blog, la compañía anunció que se asociaría con proveedores de nube pequeños y medianos para brindar a los clientes de Microsoft más opciones para la infraestructura de nube que no es de Microsoft. En particular, estos cambios en las licencias de Microsoft excluyeron a sus mayores competidores en la nube, Google y Amazon, de participar como socios. Esto, como era de esperar, generó críticas inmediatas de un grupo comercial con miembros que incluyen tanto a los proveedores de nube más pequeños como a Amazon. El grupo de proveedores de servicios de infraestructura en la nube en Europa (CISPE) afirmó que la respuesta de Microsoft no logró «mostrar ningún progreso en el tratamiento del comportamiento anticompetitivo de Microsoft».
Ahora, CISPE ha presentado una queja, instando a la Comisión Europea a abrir una investigación formal sobre cómo supuestamente Microsoft está “dañando irreparablemente el ecosistema de la nube europeo y privando a los clientes europeos de opciones en sus implementaciones en la nube”.
Según CISPE, el grupo no tuvo más remedio que presentar la denuncia porque supuestamente Microsoft “no proporcionó los detalles, la claridad o la garantía de que realmente tiene la intención de poner fin rápidamente a sus prácticas de concesión de licencias anticompetitivas”. En lugar de abordar las quejas de proveedores de nube más pequeños como OVHcloud y Aruba, que también son miembros de CISPE, CISPE sugiere que Microsoft incorporó nuevas prácticas desleales este otoño. Estos cambios, dijo a Ars el secretario general de CISPE, Francisco Mingorance, crearon «un problema existencial para muchos de nuestros miembros y, sin una investigación y acción, podría significar el fin de un sector europeo de infraestructura en la nube».
Un portavoz de Microsoft defendió sus cambios de licencia como una ampliación de las opciones para los clientes.
“Los cambios de licencia que presentamos este otoño brindan a los clientes y proveedores de la nube de todo el mundo aún más opciones para ejecutar y ofrecer nuestro software en la nube”, dijo un portavoz de Microsoft a Ars. «Seguimos comprometidos a abordar las preocupaciones sobre licencias válidas y apoyar un entorno competitivo en el que todos los proveedores puedan prosperar».
“Nuestra opinión es que, a pesar de la cortina de humo de Microsoft con los nuevos ‘beneficios’ ofrecidos a los clientes europeos, solo las acciones legales lo obligarán a realizar cambios significativos en sus conductas de licencias injustas y anticompetitivas”, dijo Mingorance a Ars.
Debido a que CISPE había estado trabajando con el equipo de casos de la Comisión Europea en la denuncia anterior de OVH y Aruba, Mingorance le dijo a Ars que la comisión sabía que se avecinaba una nueva denuncia. Actualmente no hay un cronograma esperado para que la Comisión Europea responda, pero CISPE espera que actúe más temprano que tarde. Para guiar a la comisión hacia la aplicación de mejores estándares, CISPE ha proporcionado remedios propuestos «que aseguran que las licencias de software de cualquier proveedor de software dominante no se puedan usar para preferir, discriminar o encerrar a los clientes en sus propios ecosistemas de nube», escribió CISPE en su comunicado de prensa.
Además de pedir una investigación sobre Microsoft, CISPE ha pedido a la Comisión que se comprometa a vigilar más ampliamente los comportamientos anticompetitivos en el sector mediante la creación de «un Observatorio Europeo independiente para realizar auditorías periódicas de los términos de licencia de software de cualquier empresa de software dominante».
Aunque Amazon tiene una gran participación en este sector y es miembro de CISPE, Mingorance le dijo a Ars que el grupo comercial representa amenazas para todos sus miembros al impulsar la investigación, no solo los principales competidores que Microsoft aparentemente trató de forjar como posibles socios en la nube. .
“Un motivo clave para presentar la queja fue apoyar a nuestros dos miembros que tenían su propia queja (Aruba y OVH) y garantizar la representación de nuestros miembros más pequeños que enfrentaron problemas similares”, dijo Mingorance a Ars.
Uno de los objetivos de CISPE en Europa es poner fin a los contratos de servicio a largo plazo y las tarifas de licencia, brindando a todos los proveedores de la nube la oportunidad de competir, sin enfrentarse a un actor dominante del mercado como Microsoft, lo que obliga a los suscriptores a elegir entre un lote más pequeño de sus proveedores preaprobados. socios.
“Aprovechando su dominio en el software de productividad, Microsoft restringe las opciones e infla los costos a medida que los clientes europeos buscan migrar a la nube, distorsionando así la economía digital de Europa”, advirtió Mingorance en el comunicado de prensa.
Si la denuncia de CISPE da lugar a una investigación, se sumará al intenso escrutinio antimonopolio al que Microsoft ya se enfrenta en Europa. Ayer mismo, Reuters informó que los reguladores de la UE abrieron una investigación a gran escala sobre la oferta de $ 69 mil millones de Microsoft por Activision, y los reguladores se acercaron a la fecha límite del 23 de marzo para bloquear o aprobar el acuerdo.
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