El pasado año fiscal no fue bueno para el gigante amarillo. Las críticas a la marcha de la gestión del grupo no deben ser más tranquilas.
Swiss Post está cada vez más bajo presión en su negocio principal.
¿Eso realmente viene en el correo? Esta ansiosa pregunta parece preocupar al gobierno federal. El verano pasado, el Post recibió órdenes de su propietario de revisar críticamente la estrategia de crecimiento iniciada en 2021 y entregar un informe. Además, el gobierno federal quiere obtener una segunda opinión de una empresa externa.
No parece una idea tonta. El presidente de la Junta de Correos, Christian Levrat, describió los resultados del año fiscal 2022 publicados el jueves como «robustos». Sin embargo, las cifras desnudas no eliminan las dudas sobre la estrategia del grupo, al contrario.
Fuerte crecimiento de los gastos de personal
A pesar de varias adquisiciones y un aumento en el número de empleados en casi 900 equivalentes a tiempo completo, la utilidad operativa del Grupo no aumentó sino que disminuyó levemente. Como resultado, tanto el beneficio consolidado como el beneficio operativo (a nivel de EBIT) cayeron 157 millones de francos en comparación con el año anterior a 295 y 358 millones de francos, respectivamente, lo que corresponde a un menos de más del 30 por ciento.
El deterioro de las ganancias en el segmento de servicios logísticos es particularmente preocupante. El beneficio operativo del área, que incluye el negocio principal tradicional con cartas y paquetes, cayó casi una cuarta parte o 107 millones de francos. En un comunicado de prensa, Swiss Post enfatiza el aumento de los costos causado por la inflación general y los precios más altos de las materias primas como la razón principal de esto. Sin embargo, eso es sólo la mitad de la verdad.
Las ganancias de la división más importante del grupo también se derrumbaron porque en el curso de las adquisiciones de empresas y la expansión de la capacidad para el procesamiento de paquetes, los gastos de personal aumentaron en 68 millones de francos. Los aumentos de precios realizados en el monopolio de cartas a principios de 2022 se esfumaron casi sin efecto dada la caída del 3,7 por ciento en el volumen de cartas. Los volúmenes de paquetes también cayeron un 4 por ciento en 2022, en contra de la tendencia de crecimiento a largo plazo. Sin embargo, es probable que esto sea un efecto temporal posterior al coronavirus que desaparecerá nuevamente.
La división de servicios de comunicaciones, que se fundó a principios de 2021 y es responsable de la mayoría de las adquisiciones políticamente controvertidas del grupo fuera de su negocio principal, ha superado las expectativas, según el Post. Al menos el año pasado, con una pérdida operativa de unos buenos 70 millones de francos, fue una carga similar para el grupo que la red de oficinas postales que generaba pérdidas.
Mejores perspectivas para Postfinance
El beneficio operativo de Postfinance también se redujo en 43 millones de francos. Esto puede parecer sorprendente a primera vista: se sabía que el banco, que por ley no puede otorgar préstamos ni hipotecas, tenía problemas particularmente con las tasas de interés negativas. En consecuencia, el regreso del Banco Nacional Suizo (BNS) a tipos de interés clave positivos debería dar un impulso a la institución financiera. Gracias al aumento de los ingresos por intereses, este debería ser el caso a medio plazo.
Sin embargo, el giro de la tasa de interés por parte del SNB provocó inicialmente una caída en el estado de resultados de Postfinance. En los últimos años, la subsidiaria de Post forzosamente alineó su modelo comercial para beneficiarse financieramente de las tasas de interés negativas en el mercado interbancario, donde los bancos negocian con otros bancos. Esta posibilidad ahora ha desaparecido, lo que tiene un impacto negativo en los resultados a corto plazo.
En el futuro, sin embargo, es probable que Postfinance vuelva a convertirse en un pilar financiero más fuerte del grupo. Sin embargo, eso por sí solo no resolverá los problemas del gigante amarillo. El resultado del ejercicio 2022 muestra dos cosas: en primer lugar, el Grupo se enfrenta a enormes retos. En segundo lugar, la gestión postal en torno al presidente ejecutivo Roberto Cirillo está tomando grandes riesgos con su estrategia.