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Twitter impuso límites sobre la cantidad de tuits que los usuarios pueden ver cada día, y el propietario, Elon Musk, afirmó que el cambio drástico era necesario para combatir el «raspado de datos» y otras «manipulaciones». Los usuarios que alcanzaban los límites de frecuencia recibían mensajes de error como «Lo sentimos, la frecuencia es limitada. Espere unos momentos y vuelva a intentarlo».
«Para abordar los niveles extremos de extracción de datos y manipulación del sistema, hemos aplicado los siguientes límites temporales: – Las cuentas verificadas se limitan a leer 6000 publicaciones por día – Las cuentas no verificadas a 600 publicaciones por día – Las cuentas nuevas no verificadas a 300 por día». Almizcle escribió el sábado.
Cuando Musk dice «verificado», por supuesto, se refiere a los usuarios que pagan $ 8 al mes por la suscripción a Twitter Blue que viene con ciertos beneficios, como agregar una marca de verificación azul a las cuentas de los suscriptores. Antes de que Musk fuera propietario de Twitter, «verificado» significaba que se había confirmado que un usuario era notable y auténtico.
Almizcle dijo después que los límites de tasa pronto aumentarían «a 8000 para verificados, 800 para no verificados y 400 para nuevos no verificados». Un tercer almizcle Pío el sábado por la tarde sugirió que los límites se elevaron a 10,000 para los suscriptores de Twitter Blue, 1,000 para la mayoría de las otras cuentas y 500 para las cuentas nuevas que no pagan por una suscripción.
Los usuarios de Twitter se burlaron ampliamente de los límites de frecuencia durante todo el fin de semana, ya que los temas de tendencia incluían «#RateLimitExceeded» y «#RIPTwitter». Musk parecía despreocupado, escribiendo«Oh, la ironía de alcanzar los límites de visualización debido a las quejas sobre los límites de visualización».
Los recortes masivos de personal dificultan la solución de problemas
Si bien Musk sugirió que se vio obligado a limitar el uso de Twitter, los recortes extremos de personal que impuso probablemente hayan dificultado que Twitter resuelva problemas sin afectar la experiencia del usuario. Desde que compró la red social en octubre de 2022, la reducción de costos de Musk ha reducido el personal de Twitter de alrededor de 7500 a alrededor de 1500.
En marzo, el error de un solo ingeniero esencialmente rompió la API de Twitter, lo que provocó una interrupción que rompió los enlaces y otras funciones durante aproximadamente una hora. Debido a los recortes de personal, «cada error en el código y las operaciones ahora es mortal», dijo un ex ingeniero a The Washington Post en noviembre.
Si bien los problemas más recientes ocurrieron poco después de que, según se informa, Twitter dejara de pagar sus facturas por los servicios de Google Cloud, Twitter ya reanudó los pagos a Google antes de que se impusieran los límites de tarifas.
En otro cambio, Twitter ahora también requiere que las personas inicien sesión para ver tweets o perfiles. Anteriormente, podía ver un tweet o la cuenta de una persona sin iniciar sesión en una cuenta de Twitter. «Medida de emergencia temporal», Musk escribió el viernes para explicar el cambio. «¡Estábamos saqueando tanto los datos que estaba degradando el servicio para los usuarios normales!»
El exejecutivo de Twitter Yoel Roth no creyó en la explicación de Musk. «Simplemente no pasa la prueba de detección de que raspar de repente creó problemas de rendimiento tan dramáticos que Twitter no tuvo más remedio que poner todo detrás de un inicio de sesión», escribió Roth en una publicación en su rival de Twitter, Bluesky. «El raspado era el secreto a voces del acceso a los datos de Twitter. Lo sabíamos. Estaba bien».
Roth fue el jefe de confianza y seguridad de Twitter durante siete años antes de renunciar el 10 de noviembre debido a las objeciones a lo que llamó el estilo de liderazgo «dictatorial» de Musk. Roth también comentó sobre la nueva política de Twitter de cobrar por el acceso a la API. «La antigua gerencia, a pesar de todos sus defectos, reconoció que los datos de Twitter eran fundamentalmente públicos», escribió Roth el sábado. «Podríamos vender el acceso a las API que hacían que fuera más fácil o mejor trabajar con ellas, pero socavar la publicidad del servicio para sacar un poco más de dinero del negocio de licencias de datos simplemente nunca fue práctico».