Extendió su licencia de conducir, en realidad sin complicaciones, ¿verdad? Desafortunadamente, ese no fue el caso del taxista Leopold Scharinger en Viena. Porque el hombre de 64 años necesitó la friolera de tres semanas y 42 (¡!) llamadas para comunicarse con alguien en la oficina de tránsito. Cuando por fin alguien descolgó, sólo le tocó a la centralita. Desde allí, fue enviado al lugar correcto, pero nuevamente nadie contestó.
El empleado en el intercambio me recomendó que fuera a la autoridad del distrito de Korneuburg.
Leopoldo Scharinger
Precio cuádruple
“Debido a la pandemia, actualmente no es posible simplemente pasar por la oficina de tránsito”, dice el vienés. Una cita por correo electrónico también falló, ya que solo regresó una respuesta automática. Scharinger: «El mediador me recomendó que fuera a la autoridad del distrito de Korneuburg porque sería más rápido». Y eso fue lo que finalmente hizo. Pero: El carnet de conducir ya ha caducado, ahora la prórroga cuesta 49 euros en lugar de once euros.
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1000 aplicaciones por mes
La oficina de tráfico informa a la solicitud de «Krone» que actualmente hay un mayor volumen de solicitudes: alrededor de 1000 piezas por mes. Para Scharinger, eso no es excusa: «La burocracia se ha salido tanto de control que ya ni siquiera pueden manejar a los burócratas».