Netflix está marcando el comienzo de una ola de cambios esta semana. Días después de su intento fallido en un segundo evento en vivo el 16 de abril, la plataforma de transmisión ha anunciado el final del programa de DVD de Netflix, así como el lanzamiento del plan para compartir contraseñas.
El programa de DVD de Netflix es tan antiguo como la propia empresa. Veinticinco años después, su negocio de DVD por correo llegará a su fin oficialmente el 29 de septiembre de 2023.
“Después de una carrera increíble de 25 años, hemos decidido liquidar DVD.com a finales de este año. Nuestro objetivo siempre ha sido brindar el mejor servicio a nuestros miembros, pero a medida que el negocio continúa reduciéndose, eso se volverá cada vez más difícil. Así que queremos llegar a lo más alto y enviaremos nuestros discos finales el 29 de septiembre de 2023”, dijo el codirector ejecutivo de Netflix, Ted Sarandos, en un comunicado en el blog de la plataforma el 18 de abril. “Esos sobres rojos icónicos cambiaron la forma en que las personas miraban programas y películas en casa, y allanaron el camino para el cambio a la transmisión”.
La declaración continúa: “Desde el principio, a nuestros miembros les encantó la elección y el control que ofrecía el entretenimiento directo al consumidor: la amplia variedad de títulos y la posibilidad de ver series completas. Los DVD también nos llevaron a nuestra primera incursión en la programación original, con títulos de Red Envelope Entertainment que incluyen jerezbaby y Zach Galifianakis en vivo en el Purple Onion.
“Nos sentimos tan privilegiados de haber podido compartir noches de cine con nuestros miembros de DVD durante tanto tiempo, tan orgullosos de lo que lograron nuestros empleados y emocionados de seguir complaciendo a los fanáticos del entretenimiento durante muchas décadas más”.
Después de una carrera increíble de 25 años, decidimos cerrar https://t.co/6h2lrcGg2b a finales de este año.
A todos los que alguna vez agregaron un DVD a su cola o esperaron junto al buzón a que llegara un sobre rojo: ¡Gracias! https://t.co/McxJUlLlGF pic.twitter.com/nBXzgvvv7p
-Netflix (@netflix) 18 de abril de 2023
El mismo día, Netflix les dijo a los accionistas que esperaran un «amplio lanzamiento» de su plan de pago compartido en el segundo trimestre de 2023, destinado a ayudar a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas.
La represión del uso compartido de contraseñas se anunció durante un informe de ganancias del primer trimestre de 2023. Los cambios para compartir contraseñas se implementaron en Canadá, Nueva Zelanda, Portugal y España en febrero de 2023. El plan presentaba una opción de «comprar un miembro adicional», que permite a los usuarios agregar una o dos personas fuera de su hogar a su plan para un precio mensual adicional. Esto se implementó por primera vez en Chile, Costa Rica y Perú. La carta de los accionistas del 18 de abril confirmó que estas medidas enérgicas se expandirían en los EE. UU. en el segundo trimestre.
“En el primer trimestre, lanzamos el pago compartido en cuatro países y estamos satisfechos con los resultados”, dijo Netflix en una carta a los accionistas, por Variedad. “Estamos planeando un lanzamiento amplio, incluso en los EE. UU., en el segundo trimestre”.
Netflix admitió en una carta del cuarto trimestre de 2022 que “este no será un movimiento universalmente popular”. De hecho, el informe del primer trimestre reveló que el nuevo plan condujo a un aumento de las cancelaciones de cuentas. Pero vieron un aumento en los ingresos en otros lugares como resultado del nuevo plan.
“Al igual que con América Latina, vemos una reacción de cancelación en cada mercado cuando anunciamos [paid sharing plans], lo que afecta el crecimiento de miembros a corto plazo”, decía la carta del primer trimestre de 2023. “Pero a medida que los prestatarios comienzan a activar sus propias cuentas y los miembros existentes agregan cuentas de ‘miembros adicionales’, vemos un aumento en las adquisiciones y los ingresos”.
La compañía dijo que su base de miembros canadienses ha aumentado desde que implementó el plan de contraseña compartida. También cree que Canadá es un «predictor confiable» de cómo irán los cambios de plan en EE. UU.
“Con cada lanzamiento, aprendemos más sobre la mejor manera de implementar estos cambios y lo que más les importa a los miembros, en particular, mantener los viajes/mirar sobre la marcha y la capacidad de las personas para controlar mejor el acceso a sus cuentas, así como los perfiles de transferencia. a cuentas separadas”, decía la carta. Al escalonar el lanzamiento del plan de pago compartido, Netflix dijo que “encontró suficientes oportunidades de mejora en estas áreas para cambiar un lanzamiento amplio al segundo trimestre para implementar esos cambios. Como se señaló anteriormente, si bien esto cambiará parte del crecimiento de la membresía y el beneficio de los ingresos del segundo al tercer trimestre, creemos que dará como resultado un mejor resultado para nuestros miembros y nuestro negocio. A más largo plazo, el intercambio pagado garantizará una mayor base de ingresos a partir de la cual podemos crecer a medida que mejoramos nuestro servicio”.
Algunos usuarios de Netflix de EE. UU. ya han sido bloqueados de sus perfiles de Netflix y se les ha pedido que creen uno nuevo. Su historial de visualización y listas de visualización se pueden transferir a una nueva cuenta al iniciar una nueva suscripción. Como se indicó anteriormente, los titulares de cuentas pueden pagar para agregar hasta dos usuarios fuera del hogar a sus cuentas por una tarifa mensual adicional.