Actualizar: En su llamada de ganancias de hoy, el director financiero de Netflix, Spence Newman, aseguró a los inversores que, a pesar de sus proyecciones de una caída de 2 millones de suscriptores el próximo trimestre, deberían esperar que el crecimiento de las suscripciones se reanude en la segunda mitad del año.
«Quiero asegurarme de que no haya una lectura completa de las adiciones netas pagadas negativas de dos millones en el segundo trimestre de que habrá una reducción constante de las adiciones negativas», dijo Newman. «No esperamos que el crecimiento de nuestros ingresos se vuelva a acelerar antes de fin de año, pero aumentaremos los ingresos y habrá un crecimiento de la adición neta pagada. A medida que llegamos a la segunda mitad del año, Ted habló sobre la lista más sólida , nos alejamos más de algunos de los grandes aumentos de precios, entramos en un período estacional más fuerte, por lo que solo quiero asegurarme de que se entienda al pensar en el año completo, aunque no proporcionamos una guía para todo el año».
Anteriormente, Newman había señalado que al menos parte de la disminución de suscriptores se debió no solo a la suspensión del servicio en Rusia, sino también a algún «efecto secundario» en otras partes de la región EMEAA, especialmente en otros países de Europa Central y del Este.
En otra parte de la llamada, los clientes potenciales de Netflix proporcionaron otro contexto adicional a algunas de las revelaciones en las ganancias del primer trimestre. Al principio de la llamada, el codirector ejecutivo Reed Hastings abordó la monetización del uso compartido de contraseñas al reconocer que Netflix había estado al tanto del uso compartido de contraseñas desde hace algún tiempo, pero que el crecimiento de las suscripciones y los ingresos había sido tan significativo hasta este punto que no había sido un problema que estaban dispuestos a abordar. Ahora, con la disminución de las adquisiciones y el crecimiento, Netflix siente que es el momento.
En cuanto a cómo funcionará esa represión, Netflix aún no brinda detalles completos, pero el director de operaciones Greg Peters sugirió que Netflix se sometería a «un año más o menos de iteración» antes de implementar los cambios a nivel mundial.
Newman agregó que el resultado haría que las cuentas compartidas con personas fuera del hogar no cuenten como suscripciones separadas en los informes de ganancias de Netflix, lo que significa que en el futuro, la compañía se enfocará más en el crecimiento de los ingresos y la participación de visualización que en el número de suscriptores.
historia original:
Después de un aumento masivo de crecimiento durante los bloqueos relacionados con la pandemia, Netflix ahora se ve obligado a reconocer que se está quedando sin espacio para crecer, y tendrá que recurrir a medidas enérgicas para compartir contraseñas para mantener los números subiendo.
Netflix informa que las suscripciones se redujeron en 200,000 en total desde el último trimestre, aunque ese total viene con contexto. Técnicamente, perdió la friolera de 700.000 suscriptores debido a la suspensión de su servicio en Rusia por el ataque del país a la vecina Ucrania. Pero Netflix ganó 500.000 suscriptores en otros lugares durante el período, lo que provocó una pérdida de 200.000.
Aún así, incluso excluyendo a Rusia de la ocasión y llamándolo una ganancia neta de suscriptores de 500,000, sigue siendo una caída masiva en comparación con lo que Netflix había pronosticado originalmente para el trimestre: una ganancia de 2.5 millones que no se acercó.
Y parece que las cosas no van a mejorar en el corto plazo, incluso sin que Netflix se retire de los mercados políticamente tensos. Actualmente, Netflix pronostica otra pérdida masiva de suscriptores de 2 millones para el próximo trimestre, en comparación con una ganancia de 1,5 millones en el mismo período del año pasado. El segundo trimestre puede ser un trimestre más lento para los servicios de transmisión, pero normalmente no es tan lento.
En una carta a los accionistas adjunta a su informe de ganancias del primer trimestre, Netflix admitió que el crecimiento de sus ingresos se había «desacelerado considerablemente» a pesar de la continua popularidad de Netflix como servicio. Si bien no ayuda, Netflix dice que la competencia por los servicios de transmisión continúa siendo fuerte entre Hulu, YouTube, Amazon Prime Video, Disney+ y todo lo demás, el gran problema que la compañía ve en juego es la prevalencia del intercambio de cuentas entre varios hogares. .
«Sin embargo, nuestra penetración relativamente alta en los hogares -cuando se incluye la gran cantidad de cuentas compartidas en los hogares- combinada con la competencia, está creando dificultades para el crecimiento de los ingresos», se lee en la carta. «El gran impulso de COVID a la transmisión oscureció la imagen hasta hace poco. Mientras trabajamos para volver a acelerar el crecimiento de nuestros ingresos, a través de mejoras en nuestro servicio y una monetización más efectiva del uso compartido en varios hogares, mantendremos nuestro margen operativo en alrededor del 20%. «
En resumen, demasiadas personas ya tienen Netflix para que el servicio continúe creciendo a las tasas exponenciales que solía hacerlo, y para volver a ese nivel de crecimiento, se debe hacer algo con respecto al uso compartido de contraseñas para que pueda ganar dinero. todas las personas que usan las cuentas de sus amigos y familiares de forma gratuita. Netflix estima que además de 222 millones de hogares suscritos, también tiene 100 millones de usuarios adicionales que comparten contraseñas con hogares que pagan.