El futuro indeciso de Orange Bank, hogar de pérdidas recurrentes, ha preocupado a Christel Heydemann, directora ejecutiva de Orange, desde que asumió el cargo en abril de 2022. Pero esto no es nada comparado con Orange Business, cuyas ganancias operativas colapsaron un 35 % en tres años. Con sus 7.900 millones de euros de facturación en 2022, esta división dedicada a los negocios pesa 60 veces más que el banco.
De ahí la urgencia del operador para frenar el deslizamiento de estas actividades. Orange Business requiere un “intenso plan de reestructuración”, advirtió Christel Heydemann durante la presentación, el pasado 16 de febrero, de su estrategia para 2025. Tras varios meses de trabajo preparatorio, este plan está a punto de lanzarse. La dirección de Orange deberá anunciar recortes de empleo, el miércoles 22 de marzo, durante un comité económico y social.
Se trata de algo menos de 700 puestos, de los 5.700 que contabiliza SCE, la entidad de Orange Business afectada por este plan, según ha indicado La letra a 16 de febrero. Las actividades alojadas en Orange Business SA (nube, gestión de datos) y en Orange Cyberdefense (ciberseguridad), que están creciendo, no se ven afectadas por estos recortes de empleo. El objetivo declarado es acabar con la hemorragia del resultado de explotación en 2025, lo que deja en el horizonte dos años más de caída.
Búsqueda de un acuerdo sobre un descanso convencional colectivo
El tema es sensible. Este sería el primer plan de salida voluntaria que pone en marcha el grupo desde la crisis suicida de 2009. Durante los últimos diez años, Orange ha reducido su plantilla en Francia, pero siempre a través de salidas naturales, en particular animando a sus empleados a las personas mayores a anticiparse su jubilación a través del trabajo senior a tiempo parcial (TPS). Desde su creación en 2010, 42.000 empleados de Orange se han beneficiado de este sistema, incluidos 7.600 solo en 2022 por el último año del TPS.
Para estos aproximadamente 700 puestos, Orange Business espera poder establecer un receso colectivo convencional, pero esto requiere obtener un acuerdo mayoritario con los sindicatos. En caso de falla, el operador tendría que pasar por un plan de salida voluntaria. “Orange Business desea confiar en el diálogo social de calidad que caracteriza al grupodice naranja. De hecho, reserva para los interlocutores sociales y empleados los detalles de los métodos que se propondrían. »
Para la dirección, estos movimientos de personal son fundamentales para hacer de la división B to B una verdadera empresa de servicios digitales, impulsada por la ciberseguridad y la nube. Esto es para compensar la caída en las actividades históricas, rodada por el Covid-19. Antes de la pandemia, Orange Business instalaba servidores de telefonía en las empresas y teléfonos fijos en los escritorios de sus empleados. Pero desde 2020, las aplicaciones de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, etc.) y el teletrabajo han superado al teléfono fijo. En tres años, las actividades de telecomunicaciones fijas de Orange Business han visto crecer su facturación en 500 millones de euros.
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