Actualización 25/10/2022 4:30 p. m. (hora del Pacífico)
Supuestamente, un cuarto caso ha aparecido en un video de YouTube. (se abre en una pestaña nueva) del canal Bang4BuckPC Gamer. El usuario (Hakam Salman) supuestamente compró una PC para juegos prediseñada de CyberPowerPC con una GeForce RTX 4090. El conector de alimentación de la tarjeta gráfica aparentemente se derritió y el usuario devolvió la PC a CyberPowerPC. Nos comunicamos con el creador del sistema para obtener comentarios.
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La GeForce RTX 4090 es sin duda la mejor tarjeta gráfica que el dinero puede comprar por el momento. Desafortunadamente, si bien la tarjeta gráfica insignia de Ada está bien, los adaptadores de corriente incluidos de 4×8 pines a 1×16 pines representan un peligro de incendio, según los comentarios de varios usuarios.
Anteriormente, dos propietarios de GeForce RTX 4090 informaron haber experimentado fallas en el adaptador de corriente de 16 pines. Ambos poseían modelos personalizados, el primer propietario con una Gigabyte GeForce RTX 4090 Gaming OC y el último usuario con una Asus TUF Gaming GeForce RTX 4090 OC Edition. El tercer informe proviene de un usuario de Facebook (a través de Hassan Mujtaba (se abre en una pestaña nueva)), que casualmente tiene una Asus TUF Gaming GeForce RTX 4090. Según el relato de los hechos del propietario, estaba haciendo una evaluación comparativa cuando olió el humo del adaptador de corriente. Afortunadamente, pudo sacar el conector antes de que dañara la tarjeta gráfica.
Nvidia inició una investigación sobre el asunto cuando surgió el primer caso, y con razón, ya que las fallas están comenzando a generalizarse. Los comentarios de los usuarios muestran que el problema puede residir en el diseño del conector de alimentación 12VHPWR. Doblar los cables demasiado cerca del conector aparentemente hace que algunos terminales se aflojen, lo que lleva a un acoplamiento desigual. Además, desequilibra la carga entre los otros terminales. PCI-SIG documentó el posible problema de variación térmica mucho antes de que el conector de alimentación de 12 VHPWR debutara en la GeForce RTX 4090. Por lo tanto, ciertamente sorprende que el problema aún esté presente en el producto terminado.
Según las diapositivas PCI-SIG, que Seasonic compartió en su cuenta Bilibili (se abre en una pestaña nueva), el organismo de normalización declaró que múltiples proveedores y diseños no pasaron las pruebas. Los cables, aunque tengan ciclos bajos, no fallaban mientras no estuvieran doblados. PCI-SIG probó el problema de la flexión del cable a aproximadamente 30 mm desde los conectores hasta la tarjeta gráfica y la fuente de alimentación. Sin embargo, incluso a esa distancia, PCI-SIG observó fusiones similares. Exceder los 40 ciclos de conexión en el conector también provoca el problema. Tenga en cuenta que PCI-SIG se probó en un entorno de «mesa de trabajo/laboratorio», que suponemos es un banco de pruebas al aire libre. No es la misma configuración que una caja de PC convencional, pero los resultados son lo esencial aquí.
Las pruebas de PCI-SIG revelaron que el conector de alimentación se estaba sobrecalentando en el punto de acoplamiento. El problema afectó a ambas filas de pines. PCI-SIG realizó las pruebas a una temperatura ambiente de 26 grados centígrados y tomó lecturas de los puntos calientes a las 2,5 horas. El extremo del cable conectado a la fuente de alimentación mostró lecturas entre 51,3 y 52, mientras que el extremo de la tarjeta gráfica alcanzó un máximo de 150,2. PCI-SIG observó fusión entre 10 a 30 horas. La corriente desequilibrada resultó de la variación de resistencia entre los diferentes pines. El organismo de estándares notó que la flexión condujo a una alta resistencia en los otros pines, lo que provocó que la corriente se transfiriera a la resistencia más baja.
Cuando se dobla excesivamente el cable, la pérdida del contacto de acoplamiento puede ocurrir en los conectores de alimentación PCIe de 6 u 8 pines. No es nada nuevo. Sin embargo, el problema parece más frecuente con el conector de alimentación de 12 VHPWR, por lo que los usuarios deben prestar especial atención a la instalación. Los fabricantes de cables personalizados, como CableMod, recomiendan una distancia mínima de 35 mm desde el conector antes de doblar el cable. La empresa también vende un adaptador de corriente de 90 grados para mitigar el problema de la flexión del cable.
Publicación alemana Hardwareluxx (se abre en una pestaña nueva) ha conseguido adaptadores de corriente de Nvidia, ¡cállate! y Asus. Desafortunadamente, los adaptadores tienen diseños diferentes. De los tres fallos del adaptador de corriente informados, uno era de Gigabyte y los otros dos eran de Asus. Sin más casos, será difícil determinar si un OEM específico tiene la culpa. Además, tres usuarios del foro de Hardwareluxx informaron problemas con be quiet! adaptador. Según los informes, un usuario adjunto (se abre en una pestaña nueva) una brida de cable a una distancia de 40 mm del conector, pero uno de los pines todavía salió fácilmente. ¡Tranquilizarse! ha reemplazado el adaptador del usuario e investigará el problema.
Los propietarios de GeForce RTX 4090 probablemente deberían volver a verificar la instalación de su tarjeta gráfica y evitar doblar el cable del adaptador de corriente de 16 pines cuando sea posible. Con suerte, Nvidia llegará al fondo del problema rápidamente y brindará a los consumidores una solución si es necesario.