Otro ex empleado de Facebook está haciendo públicas las acusaciones de que la compañía no actuó según su propia investigación que mostraba que los usuarios jóvenes de Instagram estaban teniendo experiencias dañinas en la plataforma. Está previsto que Arturo Béjar, ex empleado de Facebook y consultor de Instagram, testifique en una audiencia del Comité Judicial del Senado el martes 7 de noviembre.
Bejar, quien detalló sus esfuerzos para dar la alarma internamente sobre los problemas de seguridad de Instagram a El periodico de Wall StreetFue empleado de Facebook entre 2009 y 2015 y regresó a la empresa en 2019 para asesorar al equipo de bienestar de Instagram. El dijo El periódico que una investigación interna mostró que más del 20 por ciento de los usuarios menores de 16 años «se sintieron peor consigo mismos después de ver las publicaciones de otros» y que el 13 por ciento «experimentó insinuaciones sexuales no deseadas en los últimos siete días».
Las revelaciones de Bejar se producen dos años después de que otra ex empleada de Facebook, Frances Huagen, presentara una investigación interna sobre los efectos nocivos de Instagram en la salud mental de los adolescentes, junto con otras revelaciones sobre decisiones controvertidas dentro de la empresa. Poco después, Instagram detuvo el trabajo en una aplicación dedicada a niños y docenas de estados abrieron una investigación sobre la empresa.
La semana pasada, 41 fiscales generales estatales demandaron a Meta por “características del producto dañinas y psicológicamente manipuladoras” que dañaban la salud mental de sus usuarios más jóvenes. De acuerdo a El periodico de Wall Street, Béjar consultó con funcionarios estatales sobre su caso. Ahora, está listo para ventilar públicamente sus experiencias frente al Congreso.
«A partir de las revelaciones de Arturo, ahora sabemos que Mark Zuckerberg, Adam Mosseri y otros ejecutivos de Meta fueron advertidos personalmente de que millones de adolescentes enfrentan intimidación, material sobre trastornos alimentarios, drogas ilícitas y explotación sexual, a menudo a los pocos minutos de abrir la aplicación», dijeron los senadores. Marsha Blackburn y Richard Blumenthal, ambos miembros del comité judicial, dijeron en un comunicado. «En lugar de abordar estos daños mortales, Facebook continuó ocultando esta información al público y a la supervisión del Congreso, ignoró las recomendaciones para proteger a los adolescentes, revirtió las herramientas de seguridad y desmanteló los equipos responsables de la seguridad de los niños».
Meta no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. La empresa dijo El periodico de Wall Street no estuvo de acuerdo con las afirmaciones de Bejar de que no se abordaron las investigaciones sobre el bienestar y dijo que la compañía había introducido varias actualizaciones de seguridad como resultado del trabajo de Bejar y su equipo.