¿Ya no está interesado en una suscripción a Paramount+ y desea cancelar su membresía? Esto se puede hacer en unos pocos pasos. Le mostraremos lo fácil que es hacer esto.
Paramount+ también está disponible en Alemania desde el 8 de diciembre de 2022 y ofrece una buena alternativa junto con otros importantes servicios de transmisión como Netflix, Disney+ y Amazon Prime Video. Sin embargo, si su curiosidad por el recién llegado desaparece después de un tiempo o su suscripción de prueba de siete días simplemente está llegando a su fin, puede cancelarla fácilmente. Le mostraremos la mejor manera de hacer esto.
Periodo de preaviso y periodo mínimo de contrato
Puede cancelar su suscripción mensual a Paramount+ en cualquier momento. Después de la terminación, el servicio puede continuar usándose sin ningún problema hasta el final del período de facturación. Por ejemplo, si se suscribió el primer día del mes, su suscripción caducará al final del mes.
El plazo mínimo del contrato a través de Sky dura 12 meses, después de los cuales Paramount+ también puede rescindirse en cualquier momento. (Fuente: Sky / Captura de pantalla: Netzwelt)
Sin embargo, si ha reservado su suscripción a Paramount+ como parte de un paquete de entretenimiento a través de Sky, el plazo mínimo del contrato para una suscripción anual más económica es de 12 meses.
Cancelar Paramount+ en línea
La forma más rápida de cancelar su membresía de Paramount+ es en línea. Para hacer esto, primero vaya a la página de inicio del servicio de transmisión. Luego inicie sesión en su cuenta y luego haga clic en el enlace «Cancelar suscripción» en Suscripción y facturación en la parte inferior derecha.
Allí aceptas las condiciones de cancelación y opcionalmente das un motivo de cancelación. También puede encontrar el enlace de cancelación en el sitio web de Paramount+ desplazándose hasta la parte inferior y haciendo clic en «Cancelar suscripción aquí». En este punto, será redirigido y podrá confirmar con «Sí, cancelar mi suscripción» que desea finalizar la membresía.
Al hacer clic en «Terminar por completo», completa el último paso de la terminación. A continuación, debería recibir un correo electrónico de confirmación de Paramount+ en su bandeja de entrada, lo que finalmente completará el proceso de cancelación.
Terminación en diferentes dispositivos o plataformas
Es posible que haya comprado la suscripción a Paramount+ en diferentes dispositivos y plataformas. Aquí, también, la terminación es muy fácil y toma solo unos pocos pasos. En este punto, también debe tener en cuenta que simplemente eliminar la aplicación no es suficiente.
Siempre debe iniciar sesión en su cuenta para solicitar la cancelación. Solo cuando reciba una confirmación, por ejemplo por correo electrónico, su membresía de Paramount+ terminará realmente y no se le debitarán más contribuciones.
Cancelación a través de Amazon Fire TV
Para cancelar su suscripción a Paramount+ como canal a través de Amazon Fire TV, primero inicie sesión en su cuenta en la página de inicio de Amazon con sus datos de acceso. En Cuenta y Listas encontrará la opción «Mis Membresías y Suscripciones».
Allí puede cancelar su suscripción a Paramount+ en «Acciones» seleccionando «Desactivar renovación automática». Una vez que haya solicitado la cancelación, debería ver un mensaje de confirmación a través de Amazon.
Canal Paramount+ en Amazon Prime Video (Fuente: Amazon / Captura de pantalla: Netzwelt)
Terminación a través de Roku
Si está inscrito en Paramount+ a través de Roku, también debe enviar su cancelación a través de Roku. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de Roku a través de un navegador web. Allí seleccionas la opción «Gestiona tus suscripciones» en el primer paso.
Después de eso, vaya al canal de suscripción de Paramount+ y finalmente cancele la suscripción tocando «Cancelar suscripción». También puede usar su dispositivo Roku para iniciar la cancelación de Paramount+. Para hacer esto, vaya a su pantalla de inicio y marque el canal Paramount+ presionando el botón de estrella
Gracias a Roku, las nuevas aplicaciones más importantes siempre llegan al Metz Blue TV: el Paramount+, que acaba de ser lanzado, por supuesto ya está disponible.
Gracias a Roku, las nuevas aplicaciones más importantes siempre llegan al Metz Blue TV: el Paramount+, que acaba de ser lanzado, por supuesto ya está disponible. (Fuente: © Netzwelt; Imagen: Richard W. Schaber)
Simplemente hacer clic en el canal en sí no es suficiente aquí. Luego vaya a «Administrar suscripción» y finalmente confirme la cancelación de la membresía de Paramount+ en «Cancelar suscripción».
Cancelación a través de Google Play o Android TV
También puede cancelar fácilmente su suscripción a Paramount+ a través de Google Play Store en un Android TV. Primero debe verificar que haya iniciado sesión en su cuenta de Google Play. Luego vaya a la aplicación Google Play Store en su televisor inteligente.
Aquí vas más allá del menú y tus aplicaciones, hasta tus suscripciones. En este punto, hará clic en la aplicación Paramount+ correspondiente en la pantalla de su televisor. Luego toca «Cancelar» y confirma la cancelación de su membresía Paramount+ con «Sí».
En este punto, debería ver que el estado de su suscripción cambia de Completado a Cancelado. Si no ve estos pasos de inmediato, toque la página de detalles de la aplicación para completar la cancelación.
Cancelación de suscripción a Sky Cinema
Si ha reservado su acceso a Paramount+ a través de un paquete Sky Cinema, también debe cancelar esta suscripción a través de este proveedor. Para hacer esto, regístrese en el sitio web de Sky y vaya a «Mi suscripción».
Debajo de la descripción del paquete respectivo, encontrará un enlace que le permite cancelar la suscripción. Aquí, sin embargo, debe distinguir entre los paquetes básicos y premium. Si no puede cancelar su paquete que incluye la suscripción a Paramount +, puede comunicarse con el servicio al cliente de Sky con su solicitud.
Terminación a través de Apple
También puede darse de baja de Paramount+ a través de Apple si reservó su membresía a través de ese proveedor en primer lugar. También puede hacer esto en diferentes dispositivos.
En su dispositivo iOS, por ejemplo a través de su iPad o su iPhone, primero vaya a la pantalla de inicio y a la configuración. Luego haga clic en su ID de Apple en la parte superior de la pantalla para iniciar sesión con sus datos de acceso si es necesario.
Cancelar una suscripción en tu Mac
Cancele una suscripción en su Mac (Fuente: Apple / Captura de pantalla: Netzwelt)
Si prefiere cancelar su suscripción a Paramount+ con Apple a través de una computadora de escritorio o una computadora portátil, esta también es una opción. Para hacer esto, abra la aplicación iTunes en su PC o la aplicación App Store en su Mac.
Luego inicie sesión en su cuenta con sus datos de acceso si aún no lo ha hecho. En la parte superior de la pantalla de su computadora o en la parte superior de la ventana de la App Store está la barra de menú donde va a «Ver mi cuenta» e ingresa su contraseña.
En «Información de la cuenta», primero haga clic en «Configuración» y luego, a la derecha, al lado, en «Administrar». Aquí seleccionas tu suscripción a Paramount+ y desactivas la renovación automática. De esta manera, la cancelación de su membresía también se completa aquí.
La suscripción a Paramount+ también se puede editar a través del Apple TV, siempre que sea una aplicación de tvOS instalada correspondiente. El primer paso es abrir la configuración y seleccionar su cuenta en la opción «Usuarios y cuentas».
Allí vas a tus suscripciones y seleccionas la de Paramount+. A continuación, haga clic en «Cancelar suscripción» para completar la cancelación. Sin embargo, si no se le muestra esta opción, su suscripción ya ha sido cancelada y no se requiere ninguna otra acción de su parte.
Terminación: alternativas
Si quieres que te resulte especialmente fácil cancelar tu suscripción a Paramount+, simplemente puedes contratar un servicio de cancelación. Con esto tienes una ayuda práctica a tu lado, que te apoyará en tus planes para terminar tu membresía en el servicio de streaming.
Pausar la suscripción a Paramount+
¿Quiere tomarse un descanso de su servicio de transmisión y esperar contenido más interesante? No puede pausar su suscripción a Paramount+ en este momento. Pero hay otras formas de suspender el pago de las cotizaciones por el momento.
Para interrumpir su membresía, primero puede cancelarla como de costumbre. Para hacer esto, proceda como se describe arriba y finalice su suscripción a Paramount+ a través de su cuenta de cliente. Después de un tiempo, simplemente vuelva a iniciar sesión en su cuenta y continúe con su suscripción al servicio de transmisión.
Reactivar la suscripción a Paramount+
Dado que su cuenta de Paramount+ seguirá existiendo después de la cancelación, puede volver a iniciar sesión con los mismos datos de acceso para reactivar su suscripción. Aquí solo tiene que asegurarse de que se proporcionen sus datos de pago actuales.
Luego recibirá un correo electrónico de confirmación del servicio de transmisión y un nuevo período de facturación para su nueva membresía.
Oferta de lanzamiento después de la reactivación
Una vez que haya reactivado su suscripción a Paramount+, debe tener en cuenta que no habrá una oferta de reintroducción. Esto solo se aplica a los suscriptores por primera vez, por lo que cancelar y reactivar su cuenta solo por esto no vale la pena.
Eliminar cuenta de Paramount+
También puede eliminar completamente su cuenta de Paramount+. Para ello, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Paramount+, que puede encargarse de eliminar su cuenta por usted, entre otras cosas, a través del formulario de contacto.
Contactar Servicio al Cliente
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Paramount+ a través del formulario de contacto y responderá cualquier pregunta que pueda tener sobre su suscripción.
Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Paramount+ a través del formulario de contacto y responderá cualquier pregunta que pueda tener sobre su suscripción. (Fuente: Paramount+ / Captura de pantalla: Netzwelt)
Aquí accederá a la página de ayuda, donde encontrará información sobre «Primeros pasos» y «Solución de problemas». «Contáctenos» lo lleva al formulario de contacto, que puede completar con sus preguntas específicas y enviarlo. En el «Tutorial para clientes» también puede leer qué preguntas se hacen con más frecuencia y cuál es la respuesta. No te pierdas nada con elRED-
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