Cuando su teléfono Android se niega a encender, puede intentar cargarlo con diferentes cables, limpiar el puerto de carga, forzar un reinicio, llamar al dispositivo para asegurarse de que no es solo la pantalla o un restablecimiento de fábrica.
Enciende su teléfono o tableta Android presionando su botón de encendido, simple. Si ese botón no funciona, su dispositivo no está necesariamente roto; hay formas de devolverlo a la vida.
Este problema puede ser causado por problemas de hardware o software. Es posible que su teléfono o tableta no se encienda porque está roto. De cualquier manera, hay cosas que puede intentar para que vuelva a encenderse.
¿Por qué mi teléfono no enciende?
Es el peor temor de todos los propietarios de Android: un teléfono o tableta que simplemente no se enciende. Hay algunas cosas que pueden hacer que esto suceda, y trataremos de abordarlas todas en esta guía.
A veces, la explicación más simple es la razón. La batería de su teléfono puede estar agotada. Si ha estado inactivo durante un tiempo, la pantalla ni siquiera podrá encenderse el tiempo suficiente para avisarle. Esto puede deberse a cables de carga en mal estado, suciedad en el puerto o falla de la batería.
También podría ser causado por los botones del dispositivo. Si el botón de encendido no funciona, no podrá encender el dispositivo. Bastante simple. O tal vez es solo que la pantalla literalmente no se enciende, pero el teléfono está realmente encendido. Eso puede ser causado por daños en la pantalla.
Cargue su teléfono o tableta por unos minutos
Si la batería de su dispositivo Android está casi agotada, a menudo verá un indicador de «batería vacía» en la pantalla cuando intente encenderlo. Pero, si deja que la batería se agote por completo, su teléfono o tableta no responderá en absoluto cuando presione el botón de Encendido.
Para solucionar este problema, simplemente conecte su teléfono o tableta Android a un cargador de pared y deje que se cargue. No puede simplemente enchufarlo e intentar encenderlo de inmediato; primero debe darle unos minutos para que se cargue. Deje que se cargue durante al menos 10 minutos. Vuelva más tarde e intente encenderlo con el botón de encendido. Si el problema fue causado por una batería descargada, debería arrancar normalmente.
Si aún no se enciende, puede intentar lo mismo con un cable de carga diferente. Alternativamente, puede probar la carga inalámbrica si su dispositivo Android lo admite. La clave aquí es darle tiempo al dispositivo para que se cargue lo suficiente como para encenderse. Puede parecer obvio, pero debe descartar una batería descargada antes de hacer cualquier otra cosa.
Limpie el puerto de carga
Antes de renunciar a cargar el dispositivo, es una buena idea asegurarse de que el puerto de carga esté despejado y limpio. A veces, los desechos, como pelusas y polvo, pueden ingresar al puerto e interferir con la conexión de carga. El enchufar repetidamente compacta los desechos hasta que necesite limpiarlos.
Primero, tome una linterna e inspeccione el puerto lo mejor que pueda. Si ve algunos escombros en el interior, es hora de deshacerse de ellos. No use un objeto de metal, como un clip o una herramienta SIM, ya que puede dañar el puerto. En su lugar, busque algo más suave, como un palillo de madera. Hurga con cuidado para sacar cualquier cosa que esté dentro del puerto.
Cómo forzar el reinicio de un teléfono Android
Se puede forzar el reinicio de la mayoría de los dispositivos Android manteniendo presionado el botón de encendido durante 20 a 30 segundos. Los dispositivos Samsung Galaxy también tienen la opción de mantener presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante siete segundos.
Si el botón de encendido no funciona en su dispositivo Android, deberá recurrir a otros métodos. Algunos dispositivos Android, pero no muchos, se encenderán automáticamente si los deja enchufados el tiempo suficiente. Un método más confiable consiste en instalar y configurar ADB en su PC y luego usar el comando «reinicio de adb».
Estos métodos pueden funcionar si el dispositivo está atascado en un extraño estado de limbo y necesita un nuevo arranque, o si el botón de encendido no funciona.
Averigüe si la pantalla está rota
Si la pantalla no funciona en su teléfono Android, podría tener la falsa impresión de que el dispositivo no está encendido. Esto puede ser causado por dejar caer el teléfono, incluso si no ve grietas obvias, aunque eso suele ser un buen indicador.
Entonces, ¿cómo puede saber si el teléfono está encendido y la pantalla no funciona? Primero, mantenga presionado el botón de encendido durante 20 a 30 segundos, o mantenga presionados los botones para bajar el volumen y encendido durante siete segundos en un dispositivo Samsung Galaxy, para asegurarse de que esté encendido. Esto forzará el reinicio del dispositivo.
Ahora, tome otro teléfono y llame al teléfono que no enciende, o pídale a un amigo que lo llame. Si su teléfono suena o vibra, sabe que la pantalla no funciona. Desafortunadamente, esto no será muy útil si mantiene su teléfono en modo silencioso.
Cómo restablecer de fábrica un teléfono o tableta Android
Cuando todo lo demás falla, un restablecimiento de fábrica es el último recurso. Cuando un dispositivo Android se niega a iniciarse, debe realizar el restablecimiento de fábrica desde el «Modo de recuperación». Tendremos que usar una combinación de botones para ingresar al modo de recuperación. Estos son los botones para algunos dispositivos Android que pueda tener:
- Samsung galaxia: Encendido + Subir volumen
- google píxel: Encendido + Bajar volumen
- oneplus: Encendido + Bajar volumen
- motorola: Encendido + Bajar volumen
Mantenga presionados los botones hasta que se encienda la pantalla. Ahora estamos en modo de recuperación. Use los botones de volumen para resaltar «Wipe Data/Factory Reset» y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
Use los botones de volumen nuevamente para resaltar «Restablecimiento de datos de fábrica» y presione el botón de Encendido para confirmar.
El proceso de restablecimiento de fábrica comenzará y terminará con un teléfono Android en el mismo estado que cuando lo compró por primera vez. Si el restablecimiento de fábrica y nada más ha funcionado, lamentablemente es hora de retirar su teléfono y obtener un nuevo dispositivo Android. Los teléfonos inteligentes no duran para siempre y, de hecho, puede ser peligroso seguir usando un teléfono Android antiguo.