Los juegos deben identificar si un usuario es menor de 18 años «con un grado razonable de certeza» y garantizar que su experiencia no sea perjudicial para su bienestar, según un nuevo informe de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.
Esto debería incluir el estímulo para tomar descansos regulares del juego prolongado «sin sentirse presionado para seguir jugando o sin tener miedo de perderse», continuó el ICO.
Si bien el informe solo ofrece recomendaciones, se realizan como parte del Código de Niños del Reino Unido, que explica cómo se debe aplicar el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (el temido RGPD) a los servicios digitales.
Otras recomendaciones incluyen la desactivación predeterminada de perfiles de comportamiento para marketing, además de límites a la cantidad de contenido patrocinado y publicidad en cualquier servidor comunitario accesible desde dentro del juego.
Aún así, no está claro cuántas de estas recomendaciones se pueden aplicar de manera realista, o de quién es el trabajo para garantizarlo.
¿Está en EA verificar si alguien que juega FIFA es menor de 18 años y, de ser así, ajustar la experiencia de juego en consecuencia? ¿O Sony, si ese niño está usando una PlayStation?
¿Y qué métodos podrían usarse para determinar con éxito la edad de un usuario?
Sobre esto, la ICO simplemente establece que las compañías de juegos deben «evaluar y documentar cómo identificarán si los jugadores del Reino Unido son menores de 18 años y calcularán sus edades reales con un nivel adecuado de certeza».
«Investigue posibles soluciones de garantía de edad para proporcionar mayores niveles de certeza», continúa la ICO, «vinculándolas con las evaluaciones de riesgo realizadas en la etapa de diseño. Debe implementar su solución de garantía de edad identificada en todos los juegos, tiendas o plataformas lo más rápido posible». »
Otras recomendaciones se extienden al diseño del juego y sugieren «puntos de control, guardado periódico automático del progreso o pausas naturales en el juego entre partidas» para los usuarios más jóvenes.
Las cifras del Reino Unido de 2019 citadas en el anuncio de hoy indican que el 93 por ciento de los niños juegan videojuegos, con una cantidad promedio de alrededor de tres horas por día.