Samsung
Samsung dice que está haciendo una gran expansión a su programa de autorreparación este mes. El programa de reparación se lanzó el año pasado en asociación con iFixit y ahora Samsung ofrecerá piezas y manuales de reparación para más teléfonos en más países.
En primer lugar, la lista de dispositivos agrega algunos de los modelos más nuevos y caros de Samsung. Los plegables aterrizan en el sistema de autorreparación por primera vez, y el Galaxy Z Flip5 y el Z Fold5 pronto recibirán piezas y manuales. Las piezas aún no están a la venta, pero nos morimos por saber el costo de una pantalla Z Fold5. (El Pixel Fold, una pantalla Samsung flexible de tamaño similar, cuesta $ 900). El teléfono insignia actual de Samsung también está llegando al sistema de reparación por primera vez, con todos los modelos S23 incluidos. El Galaxy A05s, el primer teléfono de gama media, también llega al sistema. Todas las tabletas Galaxy S9 y A9 ahora son reparables, al igual que la computadora portátil Galaxy Book 2 Pro.
También está aumentando el número de países donde se pueden comprar piezas. El programa de reparación de Samsung está actualmente activo en EE. UU., Corea del Sur, Brasil, México, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, España, Suecia y el Reino Unido. Samsung ahora dice que está ampliando el programa de reparación a 30 empresas adicionales, siendo la lista completa: «Albania, Andorra, Austria, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda. , Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Portugal, Rumania, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia y Suiza.» Cuarenta y tres países es una gran progresión en sólo un año, pero el buque insignia S23 se vende en 130 países si Samsung quiere una cobertura completa.
Aunque el programa de reparación de Samsung se anunció como una asociación con iFixit, no está claro si iFixit es un socio de Samsung en esta expansión. Samsung no menciona iFixit en el nuevo comunicado de prensa, y la letra pequeña señala que «Samsung colabora con varios distribuidores» y que «los detalles del programa de autorreparación pueden variar según el mercado y el distribuidor». iFixit no realiza envíos a muchos de estos países.
Una vez que los dispositivos entren en el programa de reparación, Samsung dice que los teléfonos Galaxy recibirán piezas para «la pantalla, el cristal trasero, los puertos de carga, el altavoz, la bandeja SIM y la tecla lateral y la tecla de volumen». La compañía continúa: «Los usuarios de la serie Galaxy Book podrán reparar la carcasa delantera y trasera, la pantalla, la batería, el panel táctil, la tecla de encendido con lector de huellas dactilares, las patas de goma, el ventilador y los altavoces».