Tomó casi medio año, pero el programa de reparación automática de Samsung finalmente está disponible. El equipo de iFixit lo ayuda a reparar su Galaxy S20, Galaxy S21 o Galaxy Tab S7+ mediante la compra de componentes y herramientas aprobados oficialmente, con guías para guiarlo a través del proceso de reparación. La selección inicial se limita a la pantalla y las baterías, los puertos de carga y el vidrio trasero, con precios que oscilan entre $67 (para un puerto de carga en cualquier modelo) y $227 (para una pantalla Tab S7+).
Los kits incluyen una etiqueta de devolución gratuita para ayudarlo a enviar las piezas rotas a Samsung para su reciclaje. El programa de autorreparación está limitado a los EE. UU. en la actualidad, pero las empresas esperan admitir más países, dispositivos y reparaciones de piezas con el tiempo.
El lanzamiento de Samsung llega unos meses después del de Apple. Es a la vez mejor y peor. Si bien Apple aún no ofrece kits de autoreparación más allá de los teléfonos inteligentes, cubre una gama más amplia de componentes (como cámaras y bandejas SIM) y es más granular (incluso puede pedir tornillos solos). Sin embargo, Samsung tampoco requiere que alquiles o compres un juego de herramientas por separado, y no requiere una llamada telefónica para completar el proceso de reparación. Compre una parte y tendrá todo lo que necesita, en otras palabras.
La opción de autorreparación actualmente no cubre las familias Galaxy S22 o Tab S8, y Samsung desea orientar a sus usuarios menos orientados al bricolaje hacia proveedores de reparación regulares. Agregaríamos que este no es un gesto estrictamente altruista: Samsung, Apple y otros se enfrentan a la presión de los funcionarios federales y estatales que están implementando o proponiendo reglas sobre el derecho a reparar. Es posible que los proveedores no tengan muchas más opciones que dejarle reparar los dispositivos según sus propios términos.
Aún así, esto podría ser un movimiento importante. Si se siente razonablemente cómodo con los destornilladores y spudgers, esto le brinda una forma de alargar la vida útil de un dispositivo Samsung sin preocuparse por los tiempos de respuesta o los costos de reparación potencialmente costosos fuera de garantía. Eso, a su vez, podría reducir los desechos electrónicos y ofrecer más control sobre cuándo actualiza su equipo móvil.
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