Una nota interna de Apple obtenido por MacRumors sugiere que la empresa está al tanto de los problemas de audio que los usuarios han estado experimentando al usar su Exhibición de estudio de $ 1,599, pero que no tiene una solución permanente disponible para el problema. En cambio, el memorando, que supuestamente se distribuyó a la red de proveedores de servicios autorizados de Apple, recomienda que los usuarios afectados desconecten Studio Display de su fuente de alimentación, desconecten los accesorios y luego vuelvan a conectar el monitor y lo enciendan después de una espera de 10 segundos. .
Apple lanzó Studio Display en marzo. Junto con la pantalla en sí, la pantalla también está diseñada para integrar muchos de los otros dispositivos que se encuentran en un escritorio típico e incluye parlantes, micrófonos y una cámara web incorporados. Pero recientemente MacRumors señala que los usuarios han estado informando problemas en las páginas de soporte de Apple, Twitter y MacRumors propios foros. Los problemas informados incluyen caídas de sonido, distorsión y reproducción entrecortada.
Desde ayer, mi Studio Display solo reproduce audio durante unos segundos y luego se detiene. La reproducción de audio funciona bien en la MacBook Pro que está conectada a la pantalla. No estoy seguro si está relacionado con el hardware o el software. Estoy ejecutando la versión beta de Ventura.
Alguien viendo algo similar? pic.twitter.com/u4yO1bFubq
— Simon B. Støvring (@simonbs) 28 de julio de 2022
Un video publicado por Usuario de Twitter Simon B. Støvring muestra el audio reproducido a través de Studio Display que se corta después de solo un par de segundos, mientras que Parker Ortolani dice que ha estado luchando durante días para que los altavoces de su Studio Display funcionen. Mario Guzmán tuitea que, sin reinicios frecuentes, el audio reproducido desde sus dos pantallas de estudio eventualmente se entrecortará antes de cortarse por completo.
La buena noticia es que el memorando de Apple sugiere que estos problemas no son causados por problemas con el hardware de Studio Display, lo que implica que una futura actualización de software podría solucionarlos. La mala noticia es que no hay información concreta sobre cuándo, o incluso si, podría llegar esta solución más permanente. Apple no respondió de inmediato a el borde solicitud de comentario.
Desafortunadamente, este no es el primer problema de software que acosa al costoso monitor de Apple. Cuando revisamos inicialmente Studio Display, la cámara web del dispositivo se veía horrible. Era malo con buena luz y terrible con poca luz. Apple finalmente emitió una actualización de software que intentó solucionar los problemas, pero si bien mejoró elementos del rendimiento de la cámara web, su calidad aún se queda corta en comparación con muchas cámaras web independientes en el mercado. Ver por ti mismo.
No es un buen aspecto para el accesorio Mac premium de Apple. Studio Display puede incluir una gran cantidad de funciones, pero en última instancia significa que tiene muchas más que pueden salir mal.