Como con la mayoría de los sistemas operativos. ventanas 11 no está a salvo de experimentar errores y fallas, especialmente después de una actualización importante. El último problema, que se encuentra en las versiones 21H2 y 22H2, está causando estragos en un subconjunto de usuarios de Windows 11 al hacer que el Explorador de archivos exija mucho del uso de su CPU, pero afortunadamente Microsoft tiene una solución.
Microsoft identificó que el error, que se descubrió como parte de la actualización de Windows 11 lanzada el 9 de mayo y aún prevalece en las actualizaciones que se han lanzado desde entonces, es la causa detrás de los grandes picos en el uso de la CPU para muchos de sus usuarios.
El error hace que los usuarios no puedan ver el cuadro de diálogo de permisos de acceso efectivo, que se encuentra dentro de la configuración de seguridad avanzada para archivos y carpetas compartidos. Al intentar acceder a los permisos de acceso efectivo, aparece un mensaje que dice «acceso efectivo en competencia…». aparecerá pero no se generarán resultados de consulta. Incluso después de cerrar el cuadro de diálogo Configuración de seguridad avanzada, explorer.exe seguirá utilizando la CPU.
Como es más probable que los usuarios corporativos de Windows 11 vean la configuración de Acceso efectivo, Microsoft explica que es poco probable que los consumidores que usan dispositivos Windows en su hogar experimenten el problema.
Sin embargo, si está experimentando el error que agota la CPU y necesita una solución rápida, hay una solución disponible que lo ayudará a evitar el error mientras Microsoft trabaja para encontrar una solución oficial que debería estar disponible a finales de mes.
La solución consiste en reiniciar cualquiera de sus dispositivos con Windows 11 que estén experimentando el error y, si eso no funciona, Microsoft también recomienda cerrar la sesión de la cuenta de usuario afectada por completo. Se enfatiza que simplemente bloquear la cuenta no funcionará, por lo que si aún tiene problemas, asegúrese de verificar que haya cerrado correctamente la sesión de la cuenta afectada.
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