Snapchat creció a más de 400 millones de usuarios, anunció Snap en su informe de ganancias del tercer trimestre. La aplicación agregó nueve millones de nuevos usuarios en el último trimestre, lo que eleva su total de usuarios activos diarios (DAU) a 406 millones, un aumento del 12 por ciento respecto al año pasado, dijo la compañía.
El hito se produce poco más de un año después de que Snap despidiera a alrededor del 20 por ciento de su fuerza laboral en un esfuerzo por reducir costos a medida que los ingresos por publicidad se desaceleraban. Esos recortes, junto con las nuevas características del producto, aparentemente están empezando a dar sus frutos.
La compañía reportó 1.190 millones de dólares en ingresos para el trimestre, un aumento del 5 por ciento respecto al año pasado y mejor de lo que esperaban los analistas de Wall Street, según CNBC. En un comunicado, Snap señaló su servicio de suscripción, Snapchat+, como una parte clave de su estrategia para hacer crecer sus fuentes de ingresos no publicitarios. Snap anunció el mes pasado que Snapchat+, que ofrece a los usuarios funciones exclusivas y experimentales por 4 dólares al mes, había alcanzado los cinco millones de suscriptores.
La IA generativa también ha sido un punto brillante para la empresa. El chatbot MyAI de la compañía, que se lanzó a todos los usuarios de Snapchat en abril, ha llegado a más de 200 millones de personas que han intercambiado colectivamente más de 20 mil millones de mensajes con el chatbot impulsado por OpenAI. Snap dijo que cree que el asistente es uno de los «chatbots de IA más utilizados disponibles en la actualidad».