Luisa Salle
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12:22, 25 de diciembre de 2022
La asociación SOS Amitié es una línea de escucha, abierta los 7 días de la semana, las 24 horas del día, y accesible en el 09 72 39 40 50, para cualquiera que quiera chatear o confiar en alguien. Y durante las vacaciones, esta plataforma tiene una gran demanda.
«Un poco de Navidad»
Según un estudio de Ifop para la asociación Dons solidaires, publicado en diciembre, el 14% de los franceses tiene previsto gastar la víspera de navidad solo este año, y la huelga de trenes puede haber inflado esa cifra.
En un centro de llamadas de SOS Amitié en París, Constance, de 27 años, con una sonrisa en el rostro y una voz suave, toma el teléfono fijo frente a ella. Esta voluntaria escucha a cualquiera que se sienta solo, dice ella.
“Puede ser gente mayor, gente joven, e incluso gente muy joven… No hay un perfil típico”, describe. “También pueden ser personas que solo quieren decir Feliz Navidad y simplemente compartirlo con alguien”, se ríe Constance. “Y puede durar dos minutos, ¡pero ese momento puede ser un poco de Navidad a veces!”, dice entusiasmada.
“La gente que no ha podido moverse tiene mucho de patata”
Por el momento, algunas llamadas son similares, dice Laurent le Boterve, presidente de SOS Amitié Île-de-France. «Es por la huelga de la SNCF», dice. “Son las personas que no pudieron moverse en Nochevieja, que por lo tanto se encontraron solas de manera forzada y que tienen mucho entre manos”, comenta. Sin embargo, la mayoría de los que llaman simplemente no tenían nada planeado para las vacaciones… Y vienen de todos los ámbitos de la vida.
Tabú y sentimientos de vergüenza acompañan a la soledad en Navidad
«Están todas estas personas que tienen un trabajo, que tienen un séquito, pero no lo suficientemente reforzado como para encontrarlos en Navidad», informa Laurent le Boterve. “Se encuentran solos con un poco de vergüenza, porque no se dice y es un poco tabú… Entonces nos llaman”, continúa. El año pasado, la plataforma registró más de 3.000 llamadas en Nochebuena, así como en Nochevieja.