Spotify aplaude la decisión de la Comisión Europea de responsabilizar a Apple por prácticas anticompetitivas en el mercado de música en streaming, equivalente a una enorme multa de 1.840 millones de euros, anunciada hoy. El transmisor calificó la multa como un “mensaje poderoso” que envía una señal de que incluso “un monopolio como Apple” no es capaz de “ejercer el poder de manera abusiva” para controlar cómo otras empresas interactúan con sus clientes.
“La decisión de hoy marca un momento importante en la lucha por una Internet más abierta para los consumidores. La Comisión Europea (CE) ha dejado clara su conclusión: el comportamiento de Apple que limita las comunicaciones a los consumidores es ilegal”, compartió Spotify en un comunicado en su blog corporativo.
A pesar del fallo de la CE que favorece a Spotify y otros transmisores sobre Apple, la compañía aún se mostró cautelosa sobre cómo procedería Apple. El gigante tecnológico de Cupertino ya ha prometido apelar el fallo, y Spotify añade que en casos como este, “los detalles importan”.
“Apple ha desafiado sistemáticamente leyes y decisiones judiciales en otros mercados. Así que esperamos con ansias los próximos pasos que, con suerte, abordarán de manera clara y concluyente las prácticas desleales de larga data de Apple”, escribió Spotify.
Apple, en particular, trabajó inteligentemente en torno a los requisitos de la Ley de Mercado Digital de la CE, destinados a fomentar una nueva competencia en el mercado de tiendas de aplicaciones al permitir a los desarrolladores lanzar tiendas de aplicaciones independientes y administrar sus propios pagos. Pero la solución de Apple fue cobrar a los desarrolladores de iOS que aceptaran sus nuevas reglas DMA una nueva tarifa adicional, la Core Technology Fee, como una forma de recuperar los ingresos perdidos.
Es probable que a Spotify le preocupe que Apple vuelva a encontrar una manera de eludir cualquier nuevo requisito, si no se explica cuidadosamente.
El Financial Times había informado anteriormente que la multa rondaría los 500 millones de euros (unos 539 millones de dólares). Resulta que tomaron la decisión correcta, pero no el precio.
El fallo sigue a años de quejas encabezadas por Spotify y otros streamers más pequeños, como Deezer, sobre el modelo de negocio de la App Store y las reglas asociadas. En 2019, Spotify presentó por primera vez su denuncia antimonopolio contra el gigante tecnológico, que luego condujo a la investigación formal de la UE sobre la App Store de Apple anunciada en 2020. En abril del año siguiente, la UE emitió un comunicado de objeciones, acusando a Apple de distorsionar la competencia. en el mercado de servicios de streaming.
Spotify dice que las reglas de Apple «amordazaron» a él y a otros servicios de música en streaming para que no se comunicaran con sus propios clientes en sus aplicaciones sobre cómo actualizar las suscripciones, acceder a promociones, descuentos y otros beneficios. Apple respondió que Spotify no le paga nada a Apple, pero aún así quiere «acceso ilimitado a todas las herramientas de Apple».
Parte del problema aquí es la naturaleza de la estructura de comisiones de la App Store de Apple, que cobra a los desarrolladores una comisión del 15% al 30% sobre las suscripciones a servicios digitales, como música en streaming, que los desarrolladores de iOS ofrecen a sus clientes. (En el segundo año, las suscripciones bajan del 30% al 15%). Spotify argumentó que el “impuesto del 30%” de Apple era injusto y que las reglas de Apple perjudicaban a los consumidores al impedir que los desarrolladores informaran a los usuarios de sus aplicaciones sobre formas de pago alternativas, y a veces más baratas. En otras palabras, Spotify quería tener la oportunidad de llevar a los clientes a su sitio web donde posiblemente pudieran pagar la suscripción directamente, lo que no implicaría una comisión.
«Spotify no le paga nada a Apple por los servicios que les han ayudado a crear, actualizar y compartir su aplicación con usuarios de Apple en 160 países de todo el mundo», afirmó Apple el mes pasado. También destacó que, a pesar de ofrecer suscripciones a través de su sitio web, Spotify nunca había bajado sus precios. Y señaló que Spotify tenía una participación del 56% del mercado de música en streaming en Europa, en comparación con la participación del 11% de Apple Music.
Por supuesto, esa no es una comparación justa, dado que Spotify ofrece un servicio gratuito con publicidad, así como un plan pago, como el de Apple, lo que le permite canalizar una cantidad de usuarios gratuitos hacia el producto pago con el tiempo. Y, como Apple ha señalado repetidamente, el 85% de los desarrolladores de la App Store no le pagan una tarifa a Apple porque no ofrecen “bienes y servicios digitales”, una distinción que pierde su impacto cuando se piensa en cómo servicios como Uber, Airbnb y otros dependen de la plataforma de Apple para adquirir y vender sus ofertas a los clientes.
Tras el anuncio de la multa de la CE, Spotify dijo que la lucha no había terminado.
«Nuestro trabajo no terminará hasta que logremos asegurar un mercado digital verdaderamente justo en todas partes y nuestro compromiso de ayudar a que esto sea una realidad sigue siendo inquebrantable», escribió. El director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, también exploró este sentimiento. en una publicación de video en X, donde agregó que “Apple tiene un historial de eludir estas reglas”, refiriéndose a otros casos, como la orden antimonopolio en los Países Bajos, donde Apple ignoró la sanción y permitió que la multa aumentara durante medio año antes de resolver sus preocupaciones.
La Coalition for App Fairness, un grupo de presión que cuenta entre sus miembros a Spotify, Deezer, Epic Games y otros desarrolladores de aplicaciones, también emitió una declaración en respuesta a las multas.
«Hoy la Comisión Europea envió un mensaje claro de que las políticas anti-steering de Apple, que impiden a los desarrolladores comunicarse directamente con los consumidores, son anticompetitivas e ilegales», afirmó el director ejecutivo de CAF, Rick VanMeter. “Las restricciones de Apple a los desarrolladores de aplicaciones han sofocado la innovación, elevado los precios y limitado las opciones de los consumidores durante demasiado tiempo. Aplaudimos a la Comisión por dar este primer paso significativo para llevar la competencia a los dispositivos iOS. Sin embargo, es necesario hacer más para crear verdaderamente un ecosistema de aplicaciones móviles justo y abierto que beneficie a los consumidores y desarrolladores. En menos de 48 horas se aplicará la Ley de Mercados Digitales, y los consumidores y desarrolladores de toda Europa confían en que la Comisión exija un cumplimiento real por parte de Apple y Google para garantizar que todo el ecosistema de la tienda de aplicaciones se beneficie de las promesas de la ley”, afirmó. .
Actualizado el 4/3/24 a las 11 a.m. ET con declaración de CAF