Sue Kroll, directora de marketing global de Amazon MGM Studios, ha trabajado en el lanzamiento de todo tipo de películas bajo el sol, desde éxitos de taquilla como las franquicias “Harry Potter” y “The Matrix” hasta originales en streaming como el reciente reinicio de “ Road House” y la nueva y animada comedia romántica “The Idea of You”.
La disciplina del marketing ha cambiado drásticamente en los últimos años, con más herramientas y métricas digitales a su disposición. Pero un elemento crucial que no ha cambiado, como comentó Kroll durante su conversación magistral en VariedadLa Cumbre de marketing de entretenimiento presentada por Deloitte es la necesidad de seguir el instinto en ocasiones sobre lo que es correcto para una propiedad determinada.
“Se puede sentir cuando algo se siente bien”, dijo Kroll durante su sesión del 24 de abril en la conferencia de un día celebrada en el Beverly Hilton. Al mismo tiempo, hay un ciclo de retroalimentación que ocurre las 24 horas del día, los 7 días de la semana en torno a películas y programas de televisión que no se puede ignorar. “Lo bueno del medio ambiente actual en el marketing digital y social es que su audiencia responde muy rápido. Puedes ser tan ágil. No puedes estar tan apegado a tus ideas de marketing como para no probar algo nuevo… Escuchamos y aprendemos”.
Kroll y Amazon MGM Studios vienen de una buena racha de lanzamientos sólidos para la serie Prime Video “Fallout” y títulos de películas que también incluyen “Ricky Stanicky” de Peter Farrelly. Kroll señaló el éxito del año pasado “Saltburn”, una meditación sexy sobre la clase y el privilegio de la escritora y directora Emerald Fennell, como un título que en la superficie era difícil de vender a los cinéfilos. Pero el peculiar punto de vista de la película y el boca a boca hicieron gran parte del trabajo pesado.
«No existe un manual para una película como esta», dijo Kroll en su sesión de preguntas y respuestas con Cynthia Littleton, coeditora en jefe de Variety. “Quieres apoyarte en su naturaleza provocativa y subversiva, pero también intentar que la gente se incline y sienta que está bien. Es un placer culpable en el sentido más extremo”. Kroll agregó que la película demostró ser un éxito multigeneracional cuando llegó a Prime Video a fines del año pasado. “Los abuelos lo han visto”, señaló.
Kroll también reflexionó sobre la amplia experiencia que ha tenido, después de haber pasado más de 20 años como una importante experta en marketing en Warner Bros. “Mi experiencia, al venir de Warner Bros., siempre ha sido mi práctica crear una campaña muy personalizada para cualquier cosa. eso lo hacemos”, dijo Kroll. “Hay tantas consideraciones, tantas ofertas, tantas oportunidades para que la gente se entretenga en este momento. Y realmente tienes que romper con la cultura con lo que tengas”.