Hoy en día no es raro oír hablar de tiendas completas de GameStop dejar de fumar en masa a medida que las condiciones de trabajo en el minorista de videojuegos continúan deteriorándose. Es más raro escuchar que los empleados renuncien el día que se lanza el juego más importante del año. Pero eso es aparentemente lo que sucedió en una tienda en Michigan el día La Leyenda de Zelda: Lágrimas del Reino salió.
“Desafortunadamente, debido a las malas condiciones de trabajo, el personal de Brighton GameStop ha decidido renunciar, con efecto inmediato”, decía una nota publicada fuera de la tienda. “La gerencia trabaja en exceso, paga de menos y menosprecia a sus trabajadores de primera línea, establece expectativas poco realistas y amenaza constantemente con el despido de cualquier empleado que no pueda superarlas”.
Una foto de la nota fue publicado en facebook por un cliente llamado Chris Cannaert y posteriormente informado por local medios de comunicación después un tuit por la cuenta de ofertas de juegos Nintendeal se volvió viral. cannaert dijo Kotaku estaba visitando la tienda el 12 de mayo, el día Lágrimas del Reino lanzado, a la caza de algunos coleccionables. Llegué justo antes de que abrieran y vi el letrero”, dijo. “Mientras estaba allí, cinco personas me detuvieron para recoger el pedido anticipado de zelda.”
GameStop no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Lágrimas del Reinoel lanzamiento fue un gran día para el minorista enfermo convertido fenómeno de las acciones de los memes. Había líneas alrededor de la cuadra en algunos lugaresy varios empleados actuales dijeron Kotaku se vieron inundados con compras en la tienda y pedidos en línea. “Diré que este es el mayor lanzamiento de un juego que he visto en años; ni siquiera reciente Pokémon los juegos han sido tan importantes para nosotros”, dijo un empleado actual. Algunas tiendas tenían cientos de copias y aun así tenían que rechazar a los clientes. quien no pre-ordeno el juego.
Muchas tiendas realizaron lanzamientos a medianoche, y Cannaert dijo que escuchó de otros clientes que la ubicación de Brighton era una de ellas, con fanáticos acérrimos que pudieron obtener sus copias del juego la noche antes del lanzamiento. No está claro si el personal planeaba renunciar al día siguiente antes de tiempo, o si el lanzamiento de medianoche fue algo que los puso al límite. Un nuevo empleado en la ubicación de Brighton se negó a comentar sobre la situación, pero dijo Kotaku que la tienda finalmente reabrió el Lágrimas del Reino día de lanzamiento dentro de las tres horas siguientes a las renuncias.
A pesar de que su stock de memes continúa desafiando toda lógica y su primer trimestre rentable en años, los empleados de GameStop han seguido reportando una alta rotación, falta de aumentos salariales significativos, y una presión más intensa que nunca para alcanzar métricas de ventas poco realistas. Como resultado, incluso algunos empleados de toda la vida se han cansado de seguir trabajando allí y, en ocasiones, tiendas enteras se han visto obligadas a cerrar temporalmente en medio de la escasez de personal.
“A todos nuestros leales invitados, lamentamos mucho este inconveniente”, decía la nota de la tienda de Brighton. “Apreciamos cada uno de sus negocios continuos, pero literalmente no puedo pagar mi alquiler”.