Twitch ha respondido a su controvertida decisión de no modificar su división de ingresos para los streamers.
En la actualidad, esa división es 50/50 entre Twitch y los streamers, a diferencia de la competencia clave como YouTube, que favorece a los streamers con una división de 70/30. En una larga publicación de blog el mes pasado, Twitch explicó por qué no modificará esto.
Luego, en TwitchCon San Diego durante la transmisión en vivo de Patch Notes, Twitch abordó el problema una vez más.
Se le pidió al director de monetización de Twitch, Mike Minton, que respondiera a los streamers molestos por la noticia.
«Lo importante para mí es que yo y mis equipos estamos cien por ciento enfocados en mejorar su capacidad de generar ingresos», dijo. «Al final del día, estamos estableciendo un marco a largo plazo para que todos puedan seguir ganando el mayor tiempo posible y la próxima generación de streamers pueda tener la misma oportunidad».
Con respecto a la división específicamente, dijo: «Estudiamos todas las opciones posibles. ¿Podríamos hacerlo, podríamos ofrecer 70/30 amplia y ampliamente, y la respuesta es no? Simplemente no es viable para Twitch a largo plazo».
Agregó que muchos streamers suponen que Amazon, el propietario de Twitch, puede intervenir, pero «lo que hay que entender aquí es que Amazon espera que Twitch pueda prosperar financieramente como un negocio independiente y sostenible».
Conjeturó: «Reconocemos que estamos juntos en esto. Todos ustedes tienen el arduo trabajo de crear contenido asombroso y atractivo, construir comunidades, mantener sus comunidades seguras, y nuestro trabajo es construir las herramientas que les permitan hacer eso mientras hacen mas dinero.
«El otro factor dentro de eso es el costo de la transmisión en vivo. Es simplemente un esfuerzo costoso entregar video de alta definición y baja latencia disponible a nivel mundial a través de Internet. Esa es nuestra asociación».
Cuando se le preguntó cómo se espera que los streamers ganen más dinero sin una mayor división de ingresos, Minton destacó otras herramientas que Twitch ha implementado para que los streamers ganen dinero. Eso incluye suscripciones a través de Amazon Prime, suscripciones de regalo, trenes exagerados y programas de incentivos publicitarios.
Hablando de anuncios, a Minton también se le preguntó sobre la prevalencia de los anuncios en la plataforma y cómo se puede mejorar la experiencia, un problema importante en la plataforma en la actualidad.
«Los anuncios mal sincronizados pueden ser una mala experiencia», admitió. «Nadie quiere perderse la acción, nadie quiere que un anuncio se interponga en el camino para encontrar un nuevo streamer… Apreciamos plenamente que la mala experiencia publicitaria no es buena para nadie. Pero también es cierto que muchos streamers confían en anuncios como una fuente predecible y significativa de sus ingresos de Twitch».
Estima que cuando los streamers llegan regularmente a más de 80 espectadores simultáneos, los ingresos publicitarios se convierten en un 20 a 25 por ciento de los ingresos totales obtenidos en la plataforma.
Confirmó que Twitch está trabajando para mejorar la experiencia mid-roll de los anuncios durante una transmisión, la visibilidad de los streamers sobre cuándo se muestran los anuncios y formatos menos interrumpidos. También reconoció que la economía publicitaria para los streamers más pequeños es menos favorable y debe mejorarse.
Por último, Minton confirmó que se están considerando los anuncios que se pueden omitir, pero su equipo prioriza las pausas publicitarias sobre los pre-rolls y deberá determinar dónde tienen más sentido los anuncios que se pueden omitir, por ejemplo, para los espectadores que regresan.