Ubisoft ha confirmado que se ha unido a otras empresas importantes que han suspendido la publicidad en X, la plataforma de redes sociales anteriormente conocida como Twitter, tras un informe de Media Matters que afirma que la plataforma ha estado publicando anuncios de empresas como Apple, IBM, NBCUniversal y El propietario de Comcast, Xfinity, junto al contenido pronazi. X niega que los usuarios habituales vean dichos anuncios junto a contenido extremista, alegando que Media Matters manipuló intencionalmente un feed para producir ese resultado.
La lista de empresas que han detenido la actividad en X es larga y potencialmente extremadamente dañina para una plataforma que lucha contra una disminución de los ingresos publicitarios: IBM, Apple, Disney, Warner Bros, Lionsgate, NBCUniversal, Xfinity, Sony y otras han optado por dejar de publicar anuncios, al menos temporalmente.
Ubisoft es el primer editor importante de juegos del que tenemos conocimiento que ha tomado la decisión. Un representante confirmó la decisión, informada por primera vez por Axios, en un comunicado proporcionado a PC Gamer, aunque no se compartieron más detalles, incluido el motivo de la pausa. Según el informe de Axios, Ubisoft había estado publicando anuncios de Assassin’s Creed Nexus VR en X.
El mandato del propietario de X, Elon Musk, al frente de la empresa ha visto una rápida disminución tanto en usuarios como en valoración, impulsado por una negativa a moderar el contenido y la aceptación cada vez más abierta de Musk del antisemitismo y decisiones técnicas desconcertantes. Esto llevó anteriormente a Blizzard, Microsoft y Sony a poner fin a la integración de X en sus juegos y consolas, pero esto es algo diferente: un éxodo a gran escala de los principales anunciantes, alejados por la supuesta aparición de sus anuncios junto a contenido pronazi.
Linda Yaccarino, directora ejecutiva de X, rechazó el informe Media Matters y pidió a los usuarios (y, me imagino, a los anunciantes) que «apoyen a X».
«Ni un solo usuario auténtico en X vio los anuncios de IBM, Comcast u Oracle junto al contenido del artículo de Media Matters», tuiteó Yaccarino. «Sólo dos usuarios vieron el anuncio de Apple junto al contenido, al menos uno de los cuales era Media Matters».
Desde entonces, X ha presentado una demanda (a través de la BBC) contra Media Matters por el informe, acusándolo de «amenazar las relaciones de X con grandes anunciantes multinacionales y editores globales». También reconoce que los anuncios de marcas importantes aparecieron junto con «contenido marginal», pero dice que solo sucedió porque Media Matters manipuló las cuentas que sigue «para fabricar una experiencia de usuario inorgánica destinada a crear contenido controvertido y anunciantes de renombre».
«Media Matters configuró su cuenta para seguir sólo a 30 usuarios (mucho menos que el número promedio de cuentas seguidas por un usuario activo típico, 219), limitando severamente la cantidad y el tipo de contenido que aparece en su feed», afirma la demanda de X. Todos estos usuarios ya eran conocidos por publicar contenido controvertido o eran cuentas de los anunciantes de X.
«Una revisión interna realizada por X reveló que la cuenta de Media Matters comenzó a alterar sus actividades de desplazamiento y actualización en un intento de manipular combinaciones inorgánicas de anuncios y contenido. El desplazamiento excesivo y la actualización de Media Matters generaron entre 13 y 15 veces más anuncios por hora que sería visto por un usuario típico, esencialmente buscando forzar una situación en la que una publicación de anuncio de marca apareciera junto a contenido marginal. Finalmente, evadiendo intencionalmente las múltiples salvaguardas de X al seleccionar el contenido en su feed y luego intentando repetidamente crear pares de anuncios. para las principales marcas con contenido controvertido, Media Matters finalmente logró su objetivo.»
Me comuniqué con Activision, Electronic Arts y Xbox para preguntarles si planean seguir la decisión de Ubisoft de suspender la publicidad en X, y actualizaré si recibo una respuesta.