Un grupo industrial que representa a varias importantes empresas tecnológicas estadounidenses se ha opuesto a la propuesta del gobierno indio contra los patrones oscuros, que se utilizan para engañar a los usuarios en línea, y dijo que la medida afectaría negativamente la promesa estatal de permitir «facilidad para hacer negocios» en la economía y traer “superposición regulatoria” con las leyes existentes.
Nueva Delhi publicó el borrador de directrices (PDF) para prevenir y regular patrones oscuros para consulta pública el mes pasado durante 30 días hasta el jueves 5 de octubre, para obtener comentarios sobre las reglas propuestas para mitigar las prácticas engañosas de las empresas en línea para engañar o manipular a los consumidores utilizando métodos poco éticos. diseños o patrones en su interfaz en línea.
Asia Internet Coalition, que representa a gigantes tecnológicos como Apple, Google, Meta, Amazon y X (anteriormente Twitter), ha sugerido que las reglas propuestas «pueden estancar el crecimiento» de la economía digital del país e instó al gobierno indio a considerar la situación actual. -Marco regulatorio como medida principal para restringir el uso de patrones oscuros. El grupo industrial también dijo que las plataformas en línea ya están reguladas en el país según varias leyes existentes.
“Cualquier intento de introducir un marco regulatorio separado causaría una superposición regulatoria innecesaria. Esta superposición resultará en divergencias entre los marcos legales aplicables, lo que generará incertidumbre en términos de requisitos de cumplimiento”, dijo el grupo en su nota detallada enviada al departamento de asuntos del consumidor que publicó el borrador de las directrices. También se publicó una copia de la nota en el sitio web del grupo.
El grupo afirmó que, si bien las plataformas en línea en la India califican como intermediarios en línea y están reguladas por la Ley de Tecnología de la Información de 2000, las plataformas de comercio electrónico se rigen por las normas de la Ley de Protección al Consumidor de 2019. De manera similar, dijo que las obligaciones independientes del sector se establecen en la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023, publicada en agosto.
En junio, el departamento de asuntos del consumidor consultó a las partes interesadas, incluidas plataformas de comercio electrónico y bufetes de abogados, sobre patrones oscuros. El departamento dijo que en la reunión se llegó a un consenso general de que los patrones oscuros estaban causando preocupación y requerían un manejo proactivo. Posteriormente, el gobierno formó un grupo de trabajo compuesto por representantes de asociaciones industriales, plataformas de comercio electrónico y empresas del negocio en línea, entre ellas Google, Flipkart, Reliance Industries, Amazon, Go-MMT, Swiggy, Zomato, Ola, Tata CLiQ, Facebook. , Meta y Shiprocket, que llevaron a la publicación del borrador de las pautas.
La Coalición de Internet de Asia recomendó que el gobierno indio considere adoptar el enfoque adoptado por la Unión Europea, que también está trabajando para regular la práctica del uso de patrones oscuros. También sugirió que si el departamento de asuntos del consumidor deseaba introducir un marco separado, la regulación debería ser independiente del sector y del medio y aplicarse tanto al contenido como a los anuncios en línea y fuera de línea, no específicamente a estos últimos.
El grupo también dijo que el departamento debería proporcionar un “período de reserva suficiente entre la publicación y la implementación” de las reglas propuestas y no deberían aplicarse tras su publicación. Además, solicitó proteger las protecciones de puerto seguro disponibles en la Ley de TI y las plataformas intermediarias en línea, incluidos los mercados de comercio electrónico, «no deben ser consideradas responsables de los patrones oscuros que pueden estar presentes en el contenido de terceros y en los anuncios alojados por ellos».
“En la actualidad, el Borrador de Directrices sobre patrones oscuros prevé una disposición general que exige que ninguna persona, incluidas las plataformas, debe participar en ningún patrón oscuro. Sin embargo, una disposición tan general generaría serias preocupaciones para los intermediarios en línea”, afirmó el grupo.
También ha solicitado al departamento de asuntos del consumidor que defina el término «respaldador» en las reglas para «abordar adecuadamente» los casos de presencia de patrones oscuros a través de anuncios disfrazados, incluidos los respaldos de personas influyentes y celebridades.
El gobierno señaló la falsa urgencia, el engaño, la vergüenza confirmada, la acción forzada, la trampa de suscripción, la interferencia de la interfaz, los precios de cebo y cambio y goteo como algunos de los patrones oscuros reconocidos. El grupo dijo que las prácticas sugeridas por estos patrones ya se consideran “injustas” según las leyes existentes, incluida la Ley de Protección al Consumidor, y las políticas internas de plataformas y proveedores de servicios digitales.
India, la segunda base mundial de usuarios de Internet después de China, es un mercado crucial para las plataformas globales en línea. Sin embargo, con el aumento de la población en línea, el gobierno liderado por el primer ministro Narendra Modi está implementando más regulaciones en el mercado.
El gobierno está buscando reemplazar su ley de TI de más de dos décadas con una nueva regulación llamada Ley de India Digital, que se espera que se presente pronto para consulta pública. Es probable que la próxima ley aborde algunas de las preocupaciones sobre patrones oscuros, junto con nuevas reglas sobre ciberseguridad y gestión de datos, así como tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y blockchain.