Un propósito de Año Nuevo para las empresas de tecnología: terminar con los CAPTCHA


No me refiero a los inofensivos con las piezas del rompecabezas. Ni siquiera me refiero a hacer coincidir o rotar formas. Me refiero, específicamente, a la cuadrícula de fotos locas, el tipo de cosas con las que quizás estés familiarizado gracias al sistema reCAPTCHA de Google. Si está buscando una visión mesurada de por qué existen o los esfuerzos para crear reemplazos, ve a leer esto. No me siento medido, aunque señalaré con resentimiento que CAPTCHA existe para detener los bots y hace un buen trabajo al respecto.

¿Sabes cómo me siento? Furioso.

Estaba intentando comprar entradas para una función doble de Cazarecompensas y Robocop, como lo haces tú, y después de ingresar la información de mi tarjeta de crédito, apareció el espectro sombrío. UN CAPTCHA. No tuve que resolver una cuadrícula de imágenes deprimentes de tráfico. Tuve que resolver tres.

Mira, tengo preguntas epistémicas sobre cómo abordar estas cosas. Por ejemplo: si me dice que haga clic en las imágenes que contienen una motocicleta y luego me muestra una imagen de una motocicleta repartida en todos los cuadros, el número correcto de cuadrados en los que hacer clic es cero. Porque cada cuadrado contiene sólo parte de una motocicleta. ¡Eso no es lo que me pidieron!

Se pone peor. A veces me piden que identifique los autobuses, y uno de los cuadrados contiene una imagen extraña y borrosa que podría ser un autobús o un tren, pero que no tiene suficiente contexto para que yo pueda distinguirlo. ¿Existe la opción «No sé»? Por supuesto que no. Y ni siquiera tengo problemas de visión, lo que supongo que haría que toda esta experiencia fuera considerablemente peor.

Estoy seguro de que esta experiencia es familiar para todos los lectores de El borde. Probablemente incluso hayas leído, a lo largo de los años, discursos frustrados como éste. Las cosas ya eran bastante malas cuando había que llenar uno. Pero últimamente, cuando intento comprar algo, o simplemente registrarme en una lista de correo electrónico, dejar que alguien me comercialice — He tenido que rellenar tres. ¡Tres! ¡Por qué! ¡Por qué! ¡Por qué!

Estamos en pleno año 2024. ¿No se supone que la industria tecnológica se centra en la innovación?

Entonces, aquí hay una resolución de año nuevo para la industria tecnológica: acabar con esto. Desaste de eso. Encuentre alguna otra forma de determinar que no soy un robot. No quiero volver a hacer clic en una puta motocicleta nunca más.



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