Una empresa encargada de simplemente transportar los automóviles de personas que practican rafting en el río supuestamente ha estado haciendo mucho más de lo que se les pagó. los Estadistas de Idaho informa que la compañía ha estado dañando los autos de los clientes, desapareciendo con ellos e incluso poniendo cientos y, a veces, miles de millas en los autos de los clientes en su poder.
la empresa se llama Lanzaderas de río salvaje. Según los registros estatales, fue fundada en 2021 por Michelle y Tammy Nelson. La premisa de la empresa es bastante simple. Si planea hacer rafting en el río, tome su vehículo y déjelo en Wild River Shuttles. Después de acordar un punto de salida, o un punto donde puede acceder al río para dejar el vehículo, continúa su camino y Wild River Shuttles se compromete a traerle su vehículo en el lugar y hora acordados. Excepto que eso no es todo lo que estaban haciendo.
Las malas críticas y las acusaciones contra la empresa se han acumulado. Los clientes reportaron mala comunicación con respecto a sus vehículos con la empresa, falta de dinero e incluso daños al vehículo. Un cliente en su revisión dijo que dejó un dispositivo de rastreo en su vehículo. Rastrearon su camión conducido 113 millas tirando de un remolque. La denuncia decía: “Teníamos un vehículo con un dispositivo de seguimiento y ese camión fue conducido hasta 113 mph con un remolque de 18 pies de doble eje detrás. INACEPTABLE. Cuando envié un correo electrónico a la compañía sobre esto, me ignoraron”.
Esto se suma a otro cliente que afirma que la compañía hizo 1,400 millas en su automóvil cuando estaba en su poder.
Otro hombre que habló con el estadista, Paul Beckford, contrató a Wild River Shuttles para llevar sus vehículos a un punto acordado después de que él y algunos amigos regresaran de un viaje de rafting de seis días y 80 millas. Beckford contrató a la empresa para traer cinco vehículos. Solo uno lo esperaba a él y a su grupo después de su viaje.
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“La idea de que estás en el medio de la nada y tus autos no están allí siempre me ha asustado”, dijo.
Otra queja del consumidor presentada contra la empresa dice que la empresa destruyó la camioneta de un cliente y luego la dejó al costado de la carretera, abandonada. Basta con decir que esta no es una empresa con la que quieras tratar. Las cosas se han puesto tan mal que llamó la atención del fiscal general del estado.
Mientras uno de los Nelson confirmado que el negocio ha sido cerrado y se han entregado más de $14,000 en reembolsos, eso no ha impedido que el fiscal general del estado abra una investigación. La oficina de los AG exige que los Nelson «entreguen una lista de sus activos junto con detalles sobre los contratos no cumplidos de su empresa y los acuerdos verbales entre el 1 de junio y el 31 de julio», según el estadista. Pero los Nelson se están demorando en entregar la información, alegando que la muerte de un familiar les impide reunir todo. Es toda una historia descabellada de cuán terrible puede ser una empresa para sus clientes. Puedes leer todo aquí.