En cuestión de minutos, los mensajes de clientes descontentos se multiplicaron en la página de Facebook de Ukrtelecom. En la mañana del lunes 28 de marzo, en kiev, Sumy, Dnipro u Odessa y en toda Ucrania, miles de suscriptores de este proveedor de servicios de Internet (ISP), uno de los principales del país, notaron un fallo en su conexión.
Durante largas horas, la cantidad de datos que pasaban por las redes de Ukrtelecom se redujo gradualmente a un goteo, según estadísticas de la empresa Cloudflare.
Por la noche, las autoridades ucranianas afirmaron que la causa de esta interrupción fue un ataque cibernético e inmediatamente culparon a Rusia. “Hoy el enemigo lanzó un poderoso ataque cibernético contra la infraestructura de Ukrtelecom. Para preservar su infraestructura y continuar brindando sus servicios al ejército ucraniano y sus clientes, Ukrtelecom ha suspendido temporalmente sus servicios para la mayoría de sus clientes privados”.dijo Yurii Shchyhol, director de la agencia de ciberseguridad de Ucrania.
«El ataque fue repelido», también dijo, señalando que Ukrtelecom había comenzado a restaurar sus servicios. De hecho, el tráfico ha vuelto a la normalidad durante la noche de lunes a martes.
Pese a la invasión, la red de Internet sigue funcionando
Los detalles exactos de este ciberataque aún no se conocen. Podría ser el más grande desde el comienzo de la guerra, que hasta ahora se ha caracterizado por la ausencia de ofensivas digitales grandes y paralizantes. Otro ataque informático, con efectos más limitados, golpeó a un proveedor de servicios de Internet más pequeño el 9 de marzo, según Forbes. Es demasiado pronto para saber si los dos incidentes están relacionados.
A pesar de la invasión rusa, la red de Internet fija y móvil en Ucrania continúa funcionando, incluso si la destrucción causada por la guerra interrumpe su funcionamiento. Así, la conectividad de Ukrtelecom está alrededor de un 16% por debajo de su nivel de antes de la guerra, según uno de los ejecutivos de la empresa entrevistado recientemente en un medio especializado.
La empresa publica regularmente fotos en las redes sociales de sus empleados ocupados en reparar la infraestructura dañada por la invasión rusa. Algunas áreas ya no tienen acceso a Internet. Este fue particularmente el caso, anteayer y según las autoridades ucranianas, de Melitopol, en el sur del país, y de Berdiansk, una ciudad costera en el Mar de Azov.