Si es escéptico sobre el uso de IA en su vida diaria, DoNotPay ha desarrollado un nuevo chatbot de IA que probablemente lo haga cambiar de opinión.
DoNotPay se promociona a sí mismo como el «primer abogado robot del mundo» y existe para usar inteligencia artificial para «ayudar a los consumidores a luchar contra las grandes corporaciones». Para probar eso, el director ejecutivo Joshua Browder demostró que el chatbot ChatGPT de la compañía tuvo una conversación con Comcast y logró renegociar la factura de Xfinity de un ingeniero de DoNotPay para que sea $120 menos al año.
Puede ver la interacción entre la IA y el representante de servicio al cliente de Comcast en el siguiente tweet:
La IA manejó todo el proceso, lo que permitió al titular de la cuenta evitar el tedioso proceso y la pérdida de tiempo de pasar por el proceso de chat mientras ahorraba una cantidad sustancial de dinero. Ahora imagina que hizo lo mismo con cada servicio que pagas.
Browder dice que estará disponible públicamente para «trabajar en formularios en línea, chatear y enviar correos electrónicos» en un futuro cercano, y su equipo actualmente está probando el software en $ 5,000 facturas médicas(Se abre en una nueva ventana)también.
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El sitio web No Pagar(Se abre en una nueva ventana) tiene una lista cada vez mayor de servicios que su aplicación puede realizar en su nombre, incluida la cancelación de cualquier servicio o suscripción, la apelación de cuentas prohibidas, multas de estacionamiento y multas por exceso de velocidad, la cancelación de un contrato de arrendamiento, la presentación de informes policiales y la lista continúa. Sin embargo, la renegociación automática de sus facturas realmente suena como la característica principal.
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