Por segunda vez en poco más de un mes, las aplicaciones de Meta, incluidas WhatsApp y, hasta cierto punto, Messenger e Instagram, enfrentaron interrupciones y problemas intermitentes. Si bien es raro que servicios tan grandes como los operados por Meta caigan por completo, la página de estado de Meta detalla interrupciones en servicios comerciales clave, incluido su Administrador de anuncios, plataforma Messenger, API de WhatsApp Business y otros. WhatsApp también confirmado la interrupción en una actualización de su cuenta X.
«Sabemos que algunas personas están experimentando problemas en este momento, estamos trabajando para que todo vuelva al 100% para todos lo más rápido posible», compartió la compañía a las 2:55 p.m. ET.
Los usuarios también informaron problemas para acceder a Instagram y Messenger, según publicaciones en las redes sociales y sitios de informes colaborativos como Downdector. Esto último, sin embargo, no puede servir como confirmación oficial de una interrupción, sino sólo una señal de que podría estar en marcha. Las consultas de prensa dirigidas a Meta sobre la causa de los cortes no fueron respondidas.
El mayor problema parece ser con WhatsApp, aunque algunas personas lo veían resuelto al momento de escribir este artículo.
(En nuestras propias pruebas, las aplicaciones de Meta se estaban cargando y podíamos enviar mensajes a través de WhatsApp, lo que indica que las interrupciones no fueron de naturaleza global o ya se solucionaron).
Ni Messenger, Facebook ni Instagram han publicado públicamente una confirmación de ningún problema a través de sus cuentas X.
Esta no es la primera vez que las aplicaciones de Meta sufren una interrupción considerable este año.
El Súper Martes en los EE. UU. (5 de marzo de 2024), Facebook, Instagram y Threads estaban caídos, lo que llevó a los usuarios a experimentar mensajes de error que decían que «algo salió mal» o fueron llevados a una página de destino donde cerraron sesión y no pudieron. No volver a entrar. Esa interrupción duró un par de horas antes de que las aplicaciones volvieran a estar en línea. En ese momento, la página de estado de Meta también había señalado problemas con productos como Ads Manager.
Publicación actualizada después de la publicación después de que se resolvió la interrupción. Según WhatsApp, el problema se solucionó a las 6:19 pm ET, según una publicación en su cuenta X.