La empresa de videoconferencias Zoom ha aclarado una política que tenía nerviosos a algunos usuarios. No utilizará sus llamadas para entrenar a la IA.
Una actualización reciente de los términos de servicio implicaba que las videollamadas de los clientes podrían usarse para entrenar modelos de IA. Esos términos decían que los «datos generados por el servicio» y el «contenido del cliente» podrían usarse «con el fin de desarrollar productos y servicios», como «aprendizaje automático o inteligencia artificial (incluso con fines de capacitación o ajuste de algoritmos y modelos). ”
Hubo un poco de alboroto en el mundo real en eso.
La directora de productos de Zoom, Smita Hashim, lo devolvió en una publicación de blog que «[Zoom does] no use contenido de audio, video o chat para entrenar a nuestros modelos sin el consentimiento del cliente”. Indicó que los clientes de Zoom poseen datos como grabaciones de reuniones e invitaciones, y que los «datos generados por el servicio» se refieren a datos de telemetría y diagnóstico y no al contenido real de las llamadas de los clientes.
Zoom ahora ha actualizado tanto los términos de servicio como la publicación del blog de Hashim, y ahora cada uno contiene la misma declaración en negrita:
“Zoom no utiliza ninguno de sus audios, videos, chats, pantallas compartidas, archivos adjuntos u otro Contenido del cliente similar a las comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarra y reacciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros”.