Amazon anunció(Se abre en una nueva ventana) que está cerrando AmazonSmile, que ha donado 400 millones de dólares a organizaciones benéficas estadounidenses durante la última década.
Lanzado en 2013, AmazonSmile vio a Amazon donar el 0.5% del precio de sus compras elegibles realizadas a través de smile.amazon.com(Se abre en una nueva ventana) a la caridad, con consumidores capaces de elegir entre más de un millón de organizaciones caritativas para apoyar. Sin embargo, el 20 de febrero el programa se cerrará porque «no ha crecido para crear el impacto que esperábamos originalmente».
Amazon explica que debido a que hay más de un millón de organizaciones que se benefician de AmazonSmile, «nuestra capacidad de tener un impacto a menudo se diluía demasiado». Entonces, en cambio, la compañía se reenfocará en invertir en áreas «donde hemos visto que podemos hacer un cambio significativo». Los ejemplos dados incluyen la construcción de viviendas asequibles, brindar educación en comunidades desatendidas y ayudar a las personas durante los desastres naturales.
El anuncio supondrá un duro golpe para cualquier organización benéfica que actualmente reciba una parte importante de sus donaciones a través de AmazonSmile. Para amortiguar el golpe, Amazon ofrece una donación única equivalente a tres meses de lo que ganó cada organización en 2022 a través del programa. Después de eso, se alienta a las organizaciones benéficas a crear listas de deseos de Amazon para que los clientes puedan continuar apoyándolas.
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La noticia ha sido recibida con una mezcla de incredulidad, ira y confusión por parte de organizaciones benéficas y consumidores. Por ejemplo, el Santuario Enquino SquirrelWord tuiteó(Se abre en una nueva ventana) una copia del anuncio junto con el comentario «¿Qué???? En serio @amazon». Una respuesta señala que AmazonSmile era una forma de apoyar a pequeñas organizaciones benéficas que son «innovadoras y creativas», mientras que otra dice que hicieron compras a través de Amazon debido a la donación y que no será así en el futuro. Afortunadamente, hay muchas formas alternativas de seguir donando una vez que AmazonSmile se haya ido.
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