Una agencia del gobierno de EE. UU. emitió una citación a Amazon.com Inc. por denunciar riesgos para la seguridad en el lugar de trabajo. La agencia dijo que Amazon no pudo mantener seguros a sus trabajadores y descubrió que los trabajadores estaban expuestos a riesgos ergonómicos después inspeccionando tres almacenes.
Según los informes, se encontró que los empleados estaban en un nivel más alto riesgo de lesiones porque debían “levantar paquetes pesados con frecuencia, adoptar posturas incómodas como torcer, doblar y estirar los brazos mientras los levantaban; y trabajan muchas horas para cumplir con sus deberes”, Reuters informado.
La Organización de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA, por sus siglas en inglés) del Departamento de Trabajo le dijo al medio que los trabajadores en las instalaciones de Florida corrían el riesgo de ser golpeados, lo que significa que la mercancía no estaba segura y tenía el potencial de colapsar.
OSHA no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo.
La portavoz de Amazon, Kelly Nantel, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico a Gizmodo que las afirmaciones hechas en la citación no son ciertas. “Nos tomamos muy en serio la seguridad y la salud de nuestros empleados y estamos totalmente en desacuerdo con estas acusaciones”, dijo Nantel, y agregó que la compañía tiene la intención de apelar la citación.
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“Hemos cooperado plenamente y las acusaciones del gobierno no reflejan la realidad de la seguridad en nuestros sitios”, y los informes de datos disponibles muestran que entre 2019 y 2021 las tasas de lesiones se redujeron en casi un 15 %, dijo Nantel.
Los empleados de Amazon solicitaron a la empresa el año pasado, exigiendo que el lugar de trabajo sea más seguro y afirmó que las condiciones inseguras de las instalaciones causaron esguinces y conmociones cerebrales. Sin embargo, Nantel le dijo a Gizmodo que «la gran mayoría de nuestros empleados sienten que nuestro lugar de trabajo es seguro».
OSHA investigó almacenes ubicados en New Windsor, Nueva York, Waukegan, Illinois y Deltona, Florida, que supuestamente albergaban condiciones de trabajo más extremas, lo que hacía que los trabajadores más susceptible a lesiones lumbares y trastornos musculoesqueléticos que en otras instalaciones estadounidenses.
Amazon rechazó las afirmaciones y le dijo a Gizmodo: «Es importante recordar que los trastornos musculoesqueléticos, o MSD, son el tipo más común de lesión en el lugar de trabajo en todas las industrias, no solo en Amazon».
La compañía agregó que se ha “comprometido públicamente a reducir significativamente los MSD y, a través de nuestra asociación con el Consejo Nacional de Seguridad, hemos reunido algunos de los mejores expertos del mundo para desarrollar las mejores prácticas y mitigar el riesgo”.
Amazon ahora enfrenta multas por un monto de $ 60,269 por posibles violaciones, mientras que se llevan a cabo otras investigaciones similares en las instalaciones de Amazon en Aurora, Colorado, Nampa, Idaho y Castleton, Nueva York, informó Reuters.
“Esperamos compartir más durante nuestra apelación sobre las numerosas innovaciones de seguridad, las mejoras de procesos y las inversiones que estamos realizando para reducir aún más las lesiones”, dijo Nantel. “Sabemos que siempre habrá formas de mejorar aún más, y lo haremos, nunca dejaremos de trabajar para ser más seguros para nuestros empleados”.