Amazon se une a la iniciativa de comercio electrónico respaldada por el gobierno indio que busca «democratizar» las compras en línea en el mercado del sur de Asia y desafiar de manera divertida el dominio mismo de empresas como el grupo minorista estadounidense.
En un comunicado el viernes, Amazon dijo que integrará su red logística y SmartCommerce, su plataforma para digitalizar tiendas de barrio, a Open Network for Digital Commerce, una empresa sin fines de lucro creada por el Ministerio de Comercio de India en 2021.
“La visión y el compromiso de Amazon para India están estrechamente alineados con los objetivos de ONDC de habilitar digitalmente a las pequeñas empresas y brindar comodidad y opciones a los clientes de todo el país”, dijo Manish Tiwary, gerente de país de Amazon India, en un comunicado.
La participación de Amazon en la iniciativa, respaldada por el gobierno indio, es notable porque parte del discurso de ONDC hasta la fecha ha sido que busca interrumpir el monopolio de Amazon y Flipkart de Walmart en el mercado de comercio electrónico indio.
ONDC es una red «interoperable», en la que los compradores y vendedores pueden hacer negocios independientemente de la aplicación o los servicios que utilicen, lo que interrumpe la dependencia de los consumidores del uso de servicios patentados administrados por Amazon y Walmart.
Con ONDC, Nueva Delhi busca replicar el éxito que ha tenido con UPI, la red interoperable de pagos móviles, que interrumpió las billeteras móviles de jardín amurallado de firmas como Paytm y MobiKwik. Paytm es un participante en la red ONDC.
Y aunque son los primeros días para ONDC, el modelo tiene muchas cosas por resolver, dicen los ejecutivos de la industria.
No está claro quién tiene la responsabilidad si un cliente no recibe su pedido, por ejemplo. Y a diferencia de UPI, que vio a Nueva Delhi promover agresivamente la red de pagos digitales, ONDC ha recibido pocos elogios y apoyo público.
“Estamos felices de que Amazon tenga una hoja de ruta definida para ser parte de la red ONDC y esté dando su primer paso para convertirse en el socio logístico en la red ONDC, que es una idea pionera a nivel mundial establecida con el fin de democratizar el comercio digital en India”, dijo T Koshy, MD y CEO de ONDC, en un comunicado.